[상담센터] 단순안내 직무 경력직 채용

[모집분야] 상담센터

[주요업무]
- 인/아웃바운드 응대 및 처리 업무를 수행합니다.
- 상담 내용을 기록하고 관련 부서에 전달합니다.
- 정기적인 상담 통계 및 보고서를 작성하여 제출합니다.
- 상담 서비스의 품질 향상을 위해 지속적인 교육 및 훈련에 참여합니다.
- 상담 센터의 운영 및 관리 업무를 지원합니다.

[자격요건]
- 전문대졸 이상의 학력
- 1) 상담직(콜센터,저축은행,제2금융권) 경력 2년 이상
- 2) 전문직(변호사,법무사,회계사,세무사)사무실 사무장 경력 1년 이상
- 고객 응대 및 상담에 필요한 커뮤니케이션 능력
- 컴퓨터 활용 능력을 보유
- 적극적이고 긍정적인 태도

[우대사항]
- 관련 자격증(회계관리,전산회계,공인중개사,신용관리사,신용분석사,비서) 을 소지하신 분을 우대합니다.
- 협회 및 단체, 조합에서의 근무 경험이 있으신 분을 우대합니다.
- 다양한 상담 기법 및 프로그램에 대한 이해도가 높으신 분을 우대합니다.
- 팀워크를 중시하며 협업 능력이 뛰어나신 분을 우대합니다.
- 엑셀 사용 역량 (기본적인 함수 사용가능 )을 보유하고 계신 분을 우대합니다.