패브릭브랜드 CS 고객관리 /배송검품/재고관리/경력 채용

저희는 라이프스타일 패브릭 브랜드입니다. 온라인유통 디자이너 브랜드이며 다양한 고객들과 소통하고 메인 제품들을 포장/검수/하는 업무와 물류센터 관리 CS고객 상담 및 고객관리자를 모십니다. 유사 동종 업계 1년 이상 경력자 분들의 많은 관심과 지원바랍니다.

[모집분야] CS 고객관리 / 배송/검품/문서정리/재고관리


[주요업무]
- 고객 문의에 대한 상담 및 해결
- 고객 정보 및 주문 발주 관리 /채널별
- 상품 및 서비스 안내
- 고객 불만 및 요구사항 관리
- VIP 고객 관리 / 리뷰 관리
- 사무 업무 보조
-제품 재고 관리 / 물류센터 관리

[자격요건]
- 커뮤니케이션 및 문제해결 능력이 탁월하신 분
- CS, 배송, 서비스 관련 업무 경험 1년이상 있으신 분
- PC 및 기타 오피스 프로그램 활용 가능하신 분
- 적극적이고 긍정적인 태도를 지니신 분
- 고객 응대에 필요한 소통이 가능하신 분
- 꼼꼼하게 검품가능하신 분
- 계획적인 성향이신 분

[우대사항]
- CS, 판매, 서비스 관련 온라인몰 정규직 3년이상
- 고객 응대에 필요한 기술 향상 경험
- 고객 경험 및 만족도 향상에 기여한 사례
- 팀워크와 협업 능력
-탁월한 문서/PC 활용 능력


[복리후생]
- 사회보험, 국민연금, 산재보험 가입
- 근로복지통합서비스 이용
- 자기계발을 위한 교육 및 세미나 참여 기회