IT제품 국내외 기술지원 담당자 모집, 영어필수

INNORIX는 엔터프라이즈 파일 전송 솔루션 리더로서 1998년에 설립되었으며 3개의 본사(미국, 한국, 베트남)와 7개국에 500개의 파트너를 보유하고 있습니다. 삼성, LG, CJ, LOTTE, 현대, Sony, IBM, POSCO 등 글로벌 기업과 정부기관이 주요 고객입니다. INNORIX는 정부, 제조, 유통, 연구, 비영리, 금융, 의료, 출판, 교육, 건설, 미디어 및 통신 등 다양한 산업 분야에서 3,000개 이상의 고객을 보유하고 있습니다.

담당 업무

서울 종로구에 위치한 INNORIX Korea에서 국내외 기술지원으로 근무하게 됩니다. 기술 지원으로써 귀하는 국내 파트너 또는 해외 지사,  해외파트너와 영어로 의사 소통하며 제품 기술지원을 담당하게 됩니다. 다양한 대상과 협력하여 기술 지원하고 파트너와 고객이 제품을 도입, 사용 중에 발생할 수 있는 기술적인 문제를 빠르게 해결할 수 있도록 지원합니다.

- 제품 원활하게 사용할 수 있는 서버와 서비스 운영 방법에 대한 컨설팅 지원
- 파트너, 고객으로부터 제품의 도입 검토, 사용 중에 발생되는 문제점 파악

- 국내 및 해외 지사 개발자와 의사소통 하며 문제의 원인과 해결에 소요되는 일정 파악

- 최신 기술의 지속적인 조사하여 국내외 개발팀, 파트너와 공유하여 제품 품질 향상

자격

- 컴퓨터 공학, 소프트웨어 공학 또는 관련 분야 학사 학위 이상

- 강력한 문제 해결 및 분석 능력

- 뛰어난 커뮤니케이션 능력과 팀워크 능력

- 영어 의사소통 능력

- 관련 IT 제품 영업 지원 경험자 우대