서비스 운영 경력직 채용

01.우리 회사를 소개합니다.

부동산플래닛은 빅데이터 및 AI 기반 상업용 부동산 전문 프롭테크 기업입니다.
부동산 공간정보 및 빅데이터 분석 등을 통하여 다양한 부동산 데이터를 구축한 회사로 AI기술을 활용하여 전국 토지·건물 부동산 추정가격을 제공하고 있으며, 상업용 부동산 투자, 임대, 관리, 매각까지 전 과정을 지원하는 부동산 종합 플랫폼을 구축해 나가고 있습니다.

또한, 데이터 기반의 자문 및 디지털 마케팅 역량을 바탕으로 매입/매각, 임대/임차 자문, 자산 관리 서비스 등 풀스택 부동산 서비스를 제공하고 있습니다.

02.담당하시게 될 업무를 소개합니다.

　서비스 운영 (Product Operations)
　- 플랫폼 운영 및 관리
　- 플랫폼 내 이벤트 기획 및 운영
　- 운영정책, 프로세스 수립
　- FAQ 및 매뉴얼 제작 및 관리

　- CS운영(사이트 내 문의 & 유선 문의 직접 응대)
　- VOC 수집을 통한 개선안 도출
　- 기타 운영 실무 전반 지원

03.이런 경험을 가진 분과 성장하고 싶습니다.

　- 대졸 이상(4년)
　- 플랫폼 서비스 운영(2~5년)
　- 서비스 가이드, 정책서, 운영 매뉴얼 등 문서 작성 및 정책 수립 경험자
    - 고객관리(CS) 경험

　

　
04.이런 분이면 더욱 좋습니다.
　- 문서 작성 능력이 우수한 분
　- 논리적이고 구조적 사고를 하시는 분
　- 유관부서와의 유기적 커뮤니케이션이 가능하신 분
    - 서비스 구축 및 개선에 필요한 다양한 경험을 하신 분

05.근무조건

　- 근무형태 : 정규직(수습기간 3개월 - 급여 100% 지급)

　- 근무시간 : 주5일(월~금), 09:00~18:00, 자율출근제(08:30 ~ 09:30 사이 자율 출근)

　- 근무장소 : 서울특별시 강남구 영동대로 702 (서울 7호선 청담역에서 100m 이내)
　- 처우 : 희망 연봉 기준 협상 *지원서 제출 시 희망 연봉 기재 필수

06.동료가 되기 위한 과정

　서류전형 → 1차 대면면접 → 2차 화상면접 → 처우협의 → 최종합격 

　- 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.

　- 지원서는 수시 검토되며, 서류전형 합격자에 한해 개별로 안내 드립니다.

　- 지원부문, 경력, 기타 상황에 따라 추가면접, 레퍼런스 체크 등이 진행될 수 있습니다.

　- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

　- 채용 관련 문의는 recruit@ytp.co.kr 로 보내주시기 바랍니다.

07.효율적인 업무를 위한 지원

　#근무환경

　- 신규입사자 온보딩 프로그램(웰컴키트, 버디 등)

　- 카페테리아 운영

　#성장지원

　- 직무교육 지원

　- 장기근속자 포상

　#그 밖의 복리후생

　- 폭넓은 경조사 지원

　- 선택적 복지(복지포인트 제공)
　- 시간 단위 연차(반차, 반반차)