[토스증권] User Interview Assistant

합류하면 함께 할 업무예요

• 토스 증권 사용자를 대상으로 온/오프라인 인터뷰에 참여할 분을 모집해요.
• 인터뷰 일정 조율, 시작 전 사전 안내, 사례비 지급, 기타 문의 사항 안내 등 사용자 인터뷰 프로세스 전반을 운영해요.
• 인터뷰 참가자와 진행자 사이 빠르고 정확한 커뮤니케이션을 담당해요. 주로 채팅, 유선, 온라인 화상으로 고객들을 응대해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• UX Research관련 전공, 경험이 없어도 괜찮아요.
• 채팅/ 유선/ 대면으로 고객을 응대한 경험이 있는 분을 원해요. 다양한 연령, 특성의 고객을 응대해보았을 수록 좋아요.
• 대외활동 (동아리, 프로젝트, 인턴 등)을 통해 조직 내부, 외부의 다양한 사람들과 함께 협업해 본 경험이 있으신 분이 필요해요.
• 문제를 인지하고 이를 순발력 있게 대처한 경험이 필요해요.
• 여러 가지 상황에 따라 원활하게 커뮤니케이션하는 역량이 필요해요.

꼭 확인해주세요

• 자유 형식의 이력서를 제출해주세요.
• UI, UX 관련 포트폴리오는 필요하지 않아요.
• 6개월 단기계약직 포지션이며, 근무 기간은 협의 후 연장될 수 있어요.
• 근무시간은 주 5일(월-금 10:00-19:00, 휴식 시간 1시간 포함)이에요.
• 월 급여는 230만원이며, 식대가 포함되어 있어요.
• 근무지는 토스증권 오피스(강남구 소재)예요.
• 1개월 이상 계약 기간에 대해 만근하신 분들께 수료증을 발급해 드리고 있어요.