마카오 Melco 호텔 카지노 그룹 Bell attendant 해외 채용

담당업무

ㆍGive good impression to all in-house guests, visiting, in-out guest, first person to the guests giving warm welcome. co-work and leading communication smoothly with guest`s need ( co-work with Concierge, GRA, Front office Attendant  etc)/ escort guest to the room

ㆍReacts to incident occur to ensure all guest receive prompt attention and personal recognition throughout hotel stay

ㆍResponds to guest needs and resolves related inquiries

ㆍConsistently seek new and innovative service initiatives to memorable service with standard 

ㆍContinually seek opportunities to create memories by accommodating, anticiplating the needs of guests and executing all requests in a timely fashion, exceeding expectations and building relationships with all guests

-호텔의 첫인상과 역할 수행으로 빠르게 방문/ 투숙객 손님들의 니즈를 빠르게 파악하고 컨시어지/ 프론트에게 인계 전반적인 정보 제공 및 투숙객에 서비스 / 투숙객 손님 객실 에스코트 

-호텔 전체 투숙객들에게 신속한 서비스 대응 및 관리 

-투숙객 및 내부 방문 전체 손님의 전반적인 요구사항 응대, 문제해결 

-전 객실 + 방문 손님 서비스 아이디어 기획 및 이행 

-지속적인 관찰과 고객과의 특별한 유대감 형성을 통해 파악한 정보를 통해 서비스 품질 향상을 위한 활동

ㆍDiploma/ Degree/ Bachelor in Hospitality majored student + majored with experience 

ㆍEnglish communication skill ( enable to handle global guest )

ㆍChinese language skill or language skill +@

ㆍRequired to work in 24-hour shifts on needs 

ㆍGrooming standard fulfill with Height standard above 170 cm

ㆍ5 Star rated hotel experience +@

- 호텔 유관 전공자로 준학사, 학사, 전문대 출신 / 해외 출신 +@ 

- 영어 커뮤니케이션 가능자 희망 

- 중국어 또는 추가 언어 가능자 우대 필수 아님

- 교대근무 가능자 호텔리어로서 상황에 따른 유연한 판단으로 추가 근무 가능자를 희망

- 당사 내규규율에 따른 복장 단정 및 170 cm 키 이상 희망 

- 5성급 호텔 경력 우대