영사콜센터 민원관리실무관(관리팀장) 채용 공고 외무 행정업종의 외교정책의 수립,시행,외국과의 통상,통상교섭,조약,기타 국제협정,재외국민의 보호,지원,국제사정 조사,이민사무 관장사업을 하는 공사/공기업 입니다. |
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채용직종 및 자격요건
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관리팀장
(1명) | 채용직종
- 민원관리실무관(관리팀장) - 「외교부 및 그 소속기관 공무직 및 기간제근로자 관리규정」 제12조 결격사유에 해당하지 않는 자 ※「외교부 및 그 소속기관 공무직 및 기간제근로자 관리규정」제12조 1. 피성년후견인 또는 피한정후견인 2. 파산선고를 받은 자로서 복권되지 아니한 자 -3. 금고 이상의 형을 받고 그 집행이 종료되거나 집행을 받지 아니하기로 - 3. 확정된 후 5년을 경과하지 아니한 자 -4. 금고 이상의 형을 받고 집행유예 기간이 완료된 날부터 2년을 경과하지 아니한 자
-5. 금고 이상의 형을 선고유예 받은 경우에는 그 선고유예기간 중에 있는 자 6. 법원의 판결 또는 다른 법률에 따라 자격이 상실 또는 정지된 자 -7. 징계해고 처분을 받은 날부터 3년을 경과하지 아니한 자 - 만 18세 이상 대한민국 국민 - 고등학교 졸업 이상 학력 소지자 - 신원조사 결과 결격사유가 없는 자 - 콜센터 업무 경력자 |
우대사항 -「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조에 따른 장애인 -「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」 제29조 제1항 각호 해당자 - 품질관리 업무 유경험자 - 국내·외 사건·사고 관련 업무 유경험자 |
ㆍ기타 필수 사항
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| 근무조건 ○ 근로형태 : 공무직
*최초 3개월간 수습기간 적용 (수습 기간 중 업무 능력 부족이나 직무수행 태도 불량 등의 이유로 계속 근무 가 어려울 경우 계약 해지 가능) ○ 월 기본급 하한액 : 면접 후 결정(최저임금 기준) - 기본급 산정 시 공공기간 근무경력인정 추가 가산 가능 - 그 외 수당 : 정액급식비, 가족수당, 명절상여금, 법정수당(연장, 야간, 공휴일 근무 시 추가 지급), 직책수당, 성과급, 복지포인트 등
○ 근무시간 : 평일 09:00~18:00 근무 - 단 영사콜센터 사정에 의해 필요한 경우 교대근무 주/야간(휴일 포함) 08:00~20:00 / 20:00~08:00(휴게 2시간 사용) 가능
○ 근무 개시 : 2024년 9월~10월 중(잠정) ○ 근무지 : 외교부 영사콜센터 (서울특별시 서초구 남부순환로 2558 외교타운 9층) | | 담당업무○ 상담 업무(해외 사건·사고, 일반 영사민원 등) 지원 ○ 상담실 관리(상담 모니터링, 특이민원 및 불만민원 대응, 상담관 교육·평가 등) ○ 기타 영사콜센터 지원 업무
| 서류접수 ○ 접수처: 외교부 자사 붙임 양식(응시원서 및 자기소개서, 개인정보동의서)모두 작성 후 hjlee09@mofa.go.kr로 이메일 접수 - 마감 : 2024.7.19.(금) 18:00까지 (지원자가 최소 인원 미달 시 또는 서류심사 결과 적격자 부재 시 접수 기간 연장 또는 재공고 가능) ※ 메일 제목은 반드시 “영사콜센터_성명(관리팀장)”으로 표기
○ 제출 서류 ("외교부 자사 붙임양식" 파일 사용) - 응시원서 및 자기소개서 1부 ※ 이메일 주소 및 휴대전화 번호 기재(채용 절차상 필요 사항은 기재된 이메일로 공지 예정) - 개인정보 제공동의서 1부 ※ 자필서명 또는 날인 요망 (출력한 개인정보동의서 서명란에 자필서명 후 스캔하여 제출) - 우대사항 증빙서류 (해당자에 한함) |
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| 선발절차
○ 1차 서류전형(2024.7.24.(수)), 서류결과 발표(2024.7.25.(목)), 2차 면접전형(2024.7.31.(수)), 면접결과 발표(2024.8.1.(목)), 3차 신원조사(8월 ~ 9월 /한 달 이상 소요) - 각 시험단계별 합격자 및 면접 상세 일정은 개별 통보(이메일) 예정 ※ 면접에 합격한 최종 후보자는 학력(졸업)증명서(대학원 이상일 경우 학부 포함), 경력증명서, 우대사항 증빙서류 및 신원조사 필요 서류를 "8.7.(수)까지"「서울특별시 서초구 남부순환로 2558 외교타운 9층」 으로 우편 또는 방문 제출 ○ 신원조사 결과 및 채용신체검사 결과에 따라 최종 합격 여부 통보(9월 중) | 유의사항○ 공공기관 블라인드 채용 시행에 따라 이력서 및 자기소개서에 특정 인적사항(출신지역, 학교, 가족관계 등) 기재 시 채용에 불이익을 받을 수 있습니다. ○ 온라인으로 제출된 서류는 반환되지 않으며 채용절차 완료 후 파기됩니다. ○ 서류에 기재된 내용이 사실과 다른 경우 합격 통지 후에도 채용이 취소될 수 있습니다. ○ 서류상 기재 착오·누락, 제출서류 미비 등으로 인한 책임은 응시자에게 있습니다. ○ 채용 일정은 사정에 따라 변경될 수 있으며, 응시자 중 적격자가 없을 경우 선발하지 않을 수 있습니다. ○ 기타 사항은 영사콜센터 (02) 2040-1335로 문의하시기 바랍니다. 끝.
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