온라인 쇼핑몰 거래처 주문접수관리 CS 사무업무 신입/

온라인 쇼핑은 편리함과 다양성, 그리고 경제성을 동시에 제공해요. 우리 회사는 이 세 가지 요소를 최대한 활용해, 사용자들이 만족하는 쇼핑 경험을 제공하려 노력하고 있어요. 여러분의 쇼핑이 더욱 즐거운 경험이 되도록 늘 고민하고 연구하는 우리 회사를 기억해주세요.

[모집분야] 온라인 쇼핑몰 거래처 주문접수관리 CS 사무업무

함께 할 업무에요
- 고객으로부터 온라인 쇼핑몰 주문 및 문의사항을 처리하고 관리합니다.
- 배송 및 교환·반품에 대한 문제를 신속히 해결하여 고객 만족도를 높입니다.
- 주문 및 입금 내역을 정확하게 관리하여 거래처와의 원활한 의사소통을 도와줍니다.
- 주문 및 결제 관련 시스템을 운영하고 문제 발생 시 신속한 대응을 담당합니다.
- 매장 상품 재고 관리 및 관련 보고서 작성을 통해 생산성 향상에 기여합니다.

이런 분을 찾고 있어요
- 쇼핑몰 관련 CS 또는 주문처리 경험이 있는 분을 우대합니다.
- 컴퓨터 활용이 능숙하고 엑셀 등 오피스 프로그램 활용이 가능한 분을 찾습니다.
- 손님 응대가능한 센스와 원만한 커뮤니케이션 능력이 필요합니다.
- 적극적이고 책임감 있는 태도로 업무에 임할 수 있는 분을 기대합니다.
- 주문처리 시스템에 대한 이해와 경험이 있으신 분을 환영합니다.

이런 분이면 더 좋아요
- 꼼꼼한 성격으로 고객 요청에 높은 만족도로 대응할 수 있는 분을 찾습니다.
- 적극적으로 문제해결에 임하고 팀원과의 협력을 통해 일을 완수할 수 있는 분을 선호합니다.
- 유연한 사고력을 바탕으로 다양한 고객 상황에 신속히 대처할 수 있는 분을 환영합니다.
- 새로운 아이디어를 제시하여 업무 프로세스 개선에 기여할 수 있는 분을 우대합니다.
- CS 관련 자격증 소지자나 쇼핑몰 영업 경험이 있는 분을 우대합니다.

함께하면 받는 혜택 및 복지
- 사내 교육 및 승진 기회를 제공하여 역량을 향상시킬 수 있는 환경을 조성합니다.
- 유연한 출퇴근 시간 및 재택근무 등 워라밸 제도를 통해 직원의 워라밸런스를 지원합니다.
- 성과를 인정하고 공정하게 보상하는 시스템을 운영하여 직원들의 열정을 격려합니다.
- 건강보험, 퇴직연금, 경조휴가 등 다양한 복리후생 혜택을 제공하여 직원의 복지 향상에 노력합니다.
- 워크샵 및 웰빙 프로그램 등 다양한 사내 행사를 통해 직원들의 소통과 팀워크 강화를 지원합니다.