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쿠팡(주) 채용중 99+

[쿠팡 자회사 떠나요] Seller Support (고객 상담 및 상품관리)

D-22

핵심 정보

경력
신입
학력
대졸(4년제) 이상
근무형태
정규직
급여
면접 후 결정
근무지역
서울 성동구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

상세요강

[쿠팡 자회사 떠나요]
Seller Support (고객 상담 및 상품관리)


모집부문 및 상세내용


Seller Support0명

* 본 채용 건은 쿠팡 본사가 아닌 쿠팡의 자회사 "떠나요 (Ddonayo)의 채용 건입니다.

회사 소개

주식회사 떠나요(Ddnayo Inc.)는 전세계에서 가장 빠르게 성장하고 있는 이커머스 기업인 쿠팡의 자회사로 IT(정보기술)을 활용하여 "실시간 통합 예약시스템"을 통해 국내 펜션 산업의 미래를 선도하고 있는 회사 입니다.고객이 제휴 판매 채널을 통해 펜션 숙박 상품을 구매하는 순간부터의 예약 과정을 자동화 함으로써, 고객은 쉽고 빠르게 원하는 펜션 예약을 할 수 있으며, 펜션 사업자는 쉽고 효율적인 예약관리를 할 수 있는 기술을 개발 및 서비스하고 있습니다.

주식회사 떠나요는 앞으로도 국내 펜션 이용 고객과 펜션 사업자의 서비스 이용 만족도를 더욱 높이기 위해 모든 직원들이 항상 노력 할 것이며, 지속적인 연구 개발과 혁신을 통해 No.1 "실시간 통합 예약시스템" 회사의 자리를 유지하고 더욱 성장하도록 최선을 다하겠습니다.

 

직무 소개

쿠팡 자회사인 떠나요에서는 역동적이고 의욕적인 어카운트 매니저 포지션을 채용하고 있습니다. 해당 포지션은 전반적인 cs 운영 업무를 지원합니다.

펜션상품 판매자와 구매자에게 최고에 경험을 제공하도록 서비스를 수립하고 관리하는 업무를 담당합니다. CS 및 숙박업 전반에 대한 다양한 경험을 쌓고 전문성을 키울 수 있는 포지션입니다.

 

업무 내용

  • - 펜션상품 판매자 및 구매자 고객센터 CS(콜센터, 온라인문의 등)
  • - 상품 판매 채널 예약 및 상품 관리
  • - 판매자 및 구매자의 불편사항 해결 및 프로세스 개선
  • - 유관부서 사무직 지원 업무

 

자격 요건

  • - 전문학사 졸업하신 분 (전공무관)
  • - 고객중심 마인드를 가진 원활한 커뮤니케이션 소유한 분
  • - 비즈니스 에티켓(전화, 메일) 보유하신 분
  • - 기본적인 QA 활용 능력(Excel, Word) 하신 분

 

우대 사항

  • - 유관업무 혹은 고객센터 경력을 보유하신 분
  • - 숙박 카테고리 중 펜션/캠핑 경험을 보유하신 분
  • - 해외 숙박 플랫폼 경력을 보유하신 분

 

근무 형태

  • 근무형태: 정규직
  • 근무일시: 09:00~18:00 (재택 혼용) 및 당직 
  • 근무지역: 서울 성수 오피스 (서울시 성동구 광나루로6길 54/ 건대역과 성수역 각각 도보 10분~15분 소요)
  • [당직 참고사항]

평일 : 18:00 - 20:00
주말/공휴일 : 1파트 09:00 - 18:00 / 2파트 11:00 - 20:00
* 당직 근무 시 평일 대체 휴무 제공

 




전형절차 및 안내사항



  • 전형 절차
    • - 서류전형 - 전화면접 - 화상면접  -  최종 합격
    • - 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있습니다. 
    • - 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 


  • 참고 사항
    • - 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다.
      - 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 
    • - 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
    • - 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
      - 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.


  • 개인정보 처리방침  
  • 서류  반환 정책  
      • - 본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.
      • - 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
      • - 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@ddnayo.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
      • - 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
      • - 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다 

근무지위치

(04799) 서울 성동구 광나루로6길 54 서울 2호선 건대입구역에서 800m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

남은 기간 00 일 00:00:00
시작일
2024.06.26 15:00
마감일
2024.07.26 23:59
지원방법
, 홈페이지 지원
접수양식
자유양식

마감일은 기업의 사정, 조기마감 등으로 변경될 수 있습니다.

지원자 통계

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로그인 하시고 지원자들의
경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수
7명
Seller Support
7명
성별 현황
지원자수
남자
0%
0 명
여자
100%
4 명
연령별 현황
20대
2
30대
3
40대
1
50대
0
60대 이상
1
학력별 현황
고졸이하
2
2~3년제
1
4년제
4
석사
0
박사
0
경력별 현황
신입
2
1년 미만
0
1~3년
0
3~5년
3
5년 이상
2
연봉별 현황
2,200
~2,600
0
2,600
~3,000
1
3,000
~4,000
0
4,000
이상
0
외국어 현황
TOEIC
1
TOEFL
0
TEPS
0
TOEIC Speaking
0
OPIC
0
JPT
1
HSK
0
기타
1
TOEIC
600
미만
1
700
미만
0
800
미만
0
900
미만
0
900
이상
0
JPT
600
미만
0
700
미만
1
800
미만
0
900
미만
0
900
이상
0
자격증 현황
워드프로세서3급
1
원동기운전면허
1
컴퓨터활용능력..
1
컴퓨터활용능력..
1
지적산업기사
1
기타
3
자격증 개수
미보유
4
1개
1
2개
0
3개
1
4개이상
1

기업정보

이 기업의 다른 공고 (129건)

쿠팡(주)

대표자명*
강한승/박대준
기업형태
대기업, 1000대기업, 외부감사법인, 주식..
업종
전자상거래 소매업
설립일*
2013년 2월 15일 (업력 12년차)
매출액*
13조 9,257억 6,800만원 (2020년 기준)
홈페이지
www.coupang.com
기업주소
서울 송파구 송파대로 570, 18층
채용정보 129건 면접후기 48건 기업리뷰
* 항목은 기업이 직접 기재하였으며, 본사/지점 등의 정보는 다르게 관리될 수 있습니다.
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