핵심 정보
- 경력
- 경력 1~10년
- 학력
- 대졸(2,3년제) 이상
- 근무형태
- 계약직
- 필수사항
-
- 외국어 능력영어가능자
- 우대사항
-
- 전공컴퓨터/시스템공학
- 외국어TOEIC 700급(점) 이상
- 자격증CCNA (Cisco Certification Network Associate), Comtia Network+, Comtia A+
- 급여
- 면접 후 결정
- 근무일시
- 주 5일(월~금) 09:00~18:00
- 근무지역
- 경기 의왕시
상세요강
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담당업무
1. End user support (Level 1,2 support 지원) via Service-now system
2. IT 자산 관리( Laptop, desktop , MFD, network device, server, software license etc)
3. IT 관련 vendor 관리
4. IT 자산 구매 관리
5. Global IT team과의 협업 및 smarthand support
자격 요건
Responsibilities:
·
Manage Desktop Devices
(hardware, software and connectivity) incidents through to resolution.
·
Manage IMAC and desk side
support services.
·
Manage hard and soft break fix
services for laptops and desktops.
·
Provide standard and approved
hardware and software (operating systems and standard office applications)
support and maintenance on Desktop (Field Users) Devices for their entire
lifecycle (including the remote management of Desktop Devices using appropriate
tools).
·
Support, Manage, Optimize and
Maintain the configuration and installation of the Desktop, to include, but not
limited to, patch updates, hardware replacements, with spares provided by
vendor.
·
Analyse Service Desk calls for
Desktop Devices and incident data to identify and advice Customer of any
potential user training requirement and automation.
·
Ensure that each Desktop Device
is installed with the appropriate Desktop image.
·
Manage Desktop Devices
(hardware and software) incidents through to resolution.
·
Monitor security profiles and
anti-virus software on all Desktop Devices and take appropriate action in the
event of non-compliance with security requirements
·
Provide VIP support for Desk
side issues per contract and be point of contact at the site for all IT related
issues if no other IT support team unavailable like for MI calls.
Requirements:
·
Knowledge and experience on
windows 7 , 10 OS
·
Good to have – knowledge in AD
and smart hands and feet support.
·
Good to have – knowledge and
experience of supporting MAC devices and tablets
·
Experience with Service
management tool – ex – Service now
·
Should have good expertise on
EUC tools, remote support tools, MS office and outlook.
·
Preferable to have a good
understanding of Lync, VPN, and mobile device support.
·
Should be aware of ITIL process
of Incident, Change, Problem, Service Request and related activities like spare
and buffer stock management
·
Associate degree (A.A.) or
equivalent from three-year College or technical school with an emphasis in
electronics required; Bachelor's Degree preferred.
접수기간 및 방법
- 시작일
- 2024.06.26 20:00
- 마감일
- 2024.07.26 23:59
- 지원방법
- 접수양식
- 자유양식
- 담당자
- 전한울
- 연락처
- 070-8843-1108
마감일은 기업의 사정, 조기마감 등으로 변경될 수 있습니다.
인담자 톡
한테크서비스(주) 인사담당자님이 4개의 질문에 답변한 내용입니다. 24.06.26 20:46
- Q1.근무 환경은 어떤가요?
- 내근 100%
- 비즈니스 캐주얼
- 근속연수 1~4년
- 대부분 30·40대
- 대부분 야근 없음
- Q2.복지 및 처우는 어떻게 되나요?
- 인센티브 없음
- 급여에 식대 포함
- 평균 10~15일 휴가 사용
- Q3.면접 및 입사는 어떻게 진행되나요?
- 접수기간 중 수시 면접
- 지원자 1명, 면접관 다수
- 불합격도 통보
- 입사 일정 조율 가능
- Q4.지원 자격 및 채용 사유는 무엇인가요?
- 사세 확장 충원
- 경력 연수 반드시 충족
- 유사 업계 경력 인정
- 학력 미달 지원 가능
- 재지원 불가능
이어보는 Ai매치 채용정보
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