[큐피커TFT 소개]

• 큐피커TFT는 (주)피플리의 대표 플랫폼 서비스 큐피커를 운영하고 IT R&D를 수행하는 조직입니다. 

• 전시 오디오가이드&티켓 플랫폼 큐피커를 운영하며, 전시 관람객과 문화예술 감상을 즐기는 고객을 위한 플랫폼 비즈니스를 수행합니다. 

• 큐피커TFT의 기획/디자인 부문은 큐피커 클라이언트, 어드민 서비스의 고도화뿐만 아니라 AI 대화형 도슨트 서비스의 사용자 경험을 설계합니다.

• 지금 이 순간 관람객의 행태부터 미래 전시장에 올 모든 관람객까지도 반갑게 맞이할 수 있는 큐피커가 될 수 있도록 데이터 기반의 비즈니스 모델링과 파이프라인, 그리고 관람객 경험의 질적 향상을 위한 플랫폼 거버넌스를 구축하고 있습니다.

[주요업무]

• 사용자의 눈길이 닿는 모든 곳에 적용할 큐피커의 디자인 시스템을 구축합니다.

• 앱 전반적인 트렌지션에 대한 인터렉션 가이드를 정의합니다.

• 앱/웹 플랫폼에서 통용될 수 있는 공통 UI 컴포넌트와 케이스를 정의합니다. (모바일 우선의 UI 설계)

• DS, 기획과 함께 큐피커의 서비스 플로우와 실 사용자 행태를 분석하여 시각적인 솔루션을 제안합니다.

• 앱, 웹 인터페이스의 시각적 편안함을 제공하고 직관성이 좋은 앱/웹 UI를 구성합니다.

• 가장 직관적인 UX로 사용자와 플랫폼 인터페이스간의 상호작용을 유도하고, 사용자가 정확하게 각 컴포넌트에 대한 기능을 인지하고 활용할 수 있게 GUI로써 안내합니다.

• 사용자가 SNS와 커머스 플랫폼 서비스 UI를 두고 겪을 수 있는 문제를 선제적으로 가정하고, 더 나은 UX를 솔루션을 찾기 위한 리서치를 진행합니다.

[자격요건]

• 최소 5년 이상의 경력 또는 이에 준하는 역량

• 서비스에 대한 이해 및 내부적인 맥락을 고려한 고객 경험을 제공할 수 있는 능력이 있으신 분

• 고급 수준의 Figma 활용 역량 

• Android, iOS, Web에 대한 디자인 특성을 이해하고 있으신 분

• 콘텐츠, 커뮤니티 정책들을 이해하고 구조화된 UI, 일관된 UX를 설계한 경험이 있으신 분

• Confluence, JIRA와 같은 Issue tracker 등의 협업 도구를 사용해 본 경험이 있는 분

• (필수) 그간의 디자인 경력을 확인할 수 있는 포트폴리오 제출

[우대사항]

• 디자인 측면에서 사용성 저하의 원인을 분석하고 이를 개선하여 유저 전환율 등 정량적 수치를 개선한 경험이 있는 분

• 인지심리/정보과학/시각디자인/HCI/국어문학 등 관련 전공자 또는 그에 준하는 지식 보유자

• React 기반의 서비스 플랫폼 디자인 경험이 있는 분