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아도바(주) 채용중 4

[아도바 주식회사] 고객경험관리 담당자(신입/경력) 채용

D-15

핵심 정보

경력
신입·경력(년수무관)
학력
학력무관
근무형태
계약직 6개월, 정규직 전환 가능
우대사항
급여
면접 후 결정
직급/직책
팀원
근무일시
주 5일(월~금) 09:30~18:30
근무지역
서울 서초구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

상세요강

[아도바 주식회사]
고객경험관리 담당자
(신입/경력) 채용

아도바를 소개합니다

저희 아도바 주식회사는 '아도바로(home.adobaro.com)'라는 Creator Content Cross-border SaaS Solution 서비스를 운영하고 있습니다. adobaro 서비스는 크리에이터(인플루언서)가 유튜브가 아닌 다른 영상플랫폼에 쉽게 채널을 개설하고 동시 다발적인 플랫폼운영을 지원하며, 그로 인해 발생하는 데이터와 수익을 통합적으로 모니터링 하고 정산을 할 수 있는 온라인 플랫폼입니다.


고객경험관리 담당자는 아래와 같은 선순환 구조를 만드는 일을 진행합니다.
- 고객의 불편함을 즉각적으로 해소
- 고객의 피드백을 바탕으로 서비스 발전 방향에 대한 의견을 제시
- 더 나은 서비스를 만들어 나가는 것에 일조
- 고객 서비스 만족도 증대


아도바와 함께 위와 같은 미션을 실현해 나갈 인재를 모십니다.

감사합니다.

 


모집부문 및 상세내용

고객경험관리(CX) 담당자신입/경력 0명

                 
                  
          1. 주요업무
  

  • ㆍ 고객의 불편함을 즉각적으로 해소
    ㆍ 피드백(고객)을 바탕으로 서비스 발전 방향에 대한 의견제시
    ㆍ 서비스 개선(고객 서비스 만족 증대)

     
          2. 자격조건

  • ㆍ 고객응대 경험(CS 업무) 경력 보유자
    ㆍ 중국어 가능자(HSK 6급 또는 일상회화 가능하신 분)
    ㆍ 다양한 부서 또는 직무와 활발한 커뮤니케이션 가능하신 분
    ㆍ 문서작성 능력이 뛰어나신 분

  • 3. 우대사항
  • ㆍ 유튜브, 틱톡 등 인플루언서/크리에이터 플랫폼과 시장에 대해 이해도가 있는 분
    ㆍ 고객경험 개선에 대한 책임감이 있으신 분




근무조건

    ㆍ 근무형태:계약직(6개월) *정규직 전환 가능
    ㆍ 근무일시:주 5일(월~금) 09:30~18:30
    ㆍ
    ㆍ 
    
급      여
복리후생
:
:협의 후 결정
건강검진, 교육/도서비 지원, 경조금·경조휴가, 자율연차,명절·생일선물,간식 제공,사내 휴게실 및 수면실 운영

전형절차

  1. 서류전형
  2. 1,2차면접
  3. 최종합격

유의사항

     ㆍ포지션에 따라 과제 및 면접 전형이 추가로 진행될 수 있습니다.
     ㆍ기획서나 결과보고서(진행보고서) 등 본인이 제작한 PPT 레퍼런스 혹은 그에 준하는 자료 제출 요청 드립니다.
     ㆍ서류 전형 합격자에 한해 개별 연락을 드리며, 채용이 완료되면 마감합니다.



복리후생

지원금/보험
건강검진, 각종 경조사 지원
급여제도
퇴직연금, 4대 보험
선물
명절선물/귀향비, 생일선물/파티
교육/생활
워크샵, 신규 입사자 교육(OJT), 간식 제공
근무 환경
회의실, 사원증, 사내도서관
조직문화
자유복장, 님/닉네임 문화

근무지위치

(06734) 서울 서초구 서운로6길 26 지훈빌딩 2층 서울 3호선 양재역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

남은 기간 00 일 00:00:00
시작일
2024.06.28 15:00
마감일
2024.07.28 23:59
지원방법
접수양식
자유양식
담당자
이진태 (MS_seoul team)
연락처
02-6952-0109

마감일은 기업의 사정, 조기마감 등으로 변경될 수 있습니다.

지원자 통계

이 공고에 지원한 회원들이 궁금하다면?

로그인 하시고 지원자들의
경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수
4명
콘텐츠 플랫폼 SaaS 서비스 운영 및 고객관리
4명
경력별 현황
신입
2
1년 미만
0
1~3년
0
3~5년
0
5년 이상
2
연봉별 현황
2,200
~2,600
0
2,600
~3,000
0
3,000
~4,000
2
4,000
이상
0
성별 현황
지원자수
남자
75%
3 명
여자
25%
1 명
연령별 현황
20대
2
30대
2
40대
0
50대
0
60대 이상
0
학력별 현황
고졸이하
0
2~3년제
1
4년제
2
석사
1
박사
0
외국어 현황
TOEIC
1
TOEFL
0
TEPS
0
TOEIC Speaking
0
OPIC
0
JPT
0
HSK
0
기타
2
TOEIC
600
미만
1
700
미만
0
800
미만
0
900
미만
0
900
이상
0
자격증 현황
2종보통운전면허
2
중국자동차운전..
1
자격증 개수
미보유
2
1개
1
2개
1
3개
0
4개이상
0
포트폴리오 및 기타문서 제출
  • 2 이력서 2명
  • 3 기타 1명
1
미첨부
2명

인담자 톡

아도바(주) 인사담당자님이 4개의 질문에 답변한 내용입니다. 24.06.28 15:53

Q1.근무 환경은 어떤가요?
내근 100%
자율 복장
근속연수 1~4년
대부분 20·30대
주 1~2회 야근
Q2.복지 및 처우는 어떻게 되나요?
평균 10~15일 휴가 사용
Q3.면접 및 입사는 어떻게 진행되나요?
접수기간 중 수시 면접
지원자 1명, 면접관 다수
불합격도 통보
합격 후 즉시 입사
Q4.지원 자격 및 채용 사유는 무엇인가요?
사세 확장 충원
유사 업계 경력 인정
학력 미달 지원 가능
재지원 불가능

기업정보

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아도바(주)

대표자명*
안준한
기업형태
중소기업, 주식회사
업종
광고 영화 및 비디오물 제작업
사원수*
45 명 (2020년 기준)
설립일*
2015년 9월 25일 (업력 10년차)
매출액*
1억 1,556만원 (2020년 기준)
홈페이지
www.adoba.net
기업주소
서울 서초구 서운로6길 26, 5층 (서초동,지훈빌딩)
채용정보 4건 면접후기 1건 기업리뷰
* 항목은 기업이 직접 기재하였으며, 본사/지점 등의 정보는 다르게 관리될 수 있습니다.
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