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페이머스스튜디오(주)

KREAM CS 센터 시니어 교육 담당자

채용시 마감

핵심 정보

경력
경력 5년 ↑
학력
학력무관
근무형태
정규직 수습기간 3개월
급여
면접 후 결정
근무지역
서울 성동구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

상세요강

KREAM CS 센터 시니어 교육 담당자

모집부문 및 상세내용

모집부문상세내용
주요업무
ㆍQA 평가 및 CS 교육 및 교육 파트 운영 (신규 사원 실무 교육 및 코칭, 재직 사원 보수 교육 및 코칭)
ㆍ업무 메뉴얼 제작 및 스크립트, 각종 보고서 작성 등 전반적인 강사 및 운영 지원 업무
ㆍ상담사의 정책 수준율을 정기적으로 측정하고 내부 이해 관계자들과 커뮤니케이션
ㆍ고객 관점 긍정적인 경험을 제공할 수 있는 방향성 도출
cs 센터 시니어 교육
담당자 0명
자격요건
ㆍ업무 교육 및 CS QA 평가 진행 경력이 5년 이상이신 분
ㆍ상담 품질 데이터를 기반으로 인사이트로 도출 및 액션 아이템을 실행 해 본 경험이 있으신 분
ㆍ엑셀 등 통계 및 자료 작업이 원활하신 분
ㆍ해외여행에 결격 사유 없으신 분

우대사항ㆍCS 교육 및 QA 평가 분석 및 관리 운영 경험이 있으신 분
ㆍ스스로 문제를 인식하여 해결 방안을 도착 해 문제를 해결하는 것을 즐기시는 분

근무조건

ㆍ근무형태:정규직(수습기간)-3개월
ㆍ근무지역:(04798) 서울 성동구 아차산로15길 7(성수동2가) - 서울 2호선 성수 에서 800m 이내

전형절차

  1. 서류전형
  2. 1차면접
  3. 처후협의
  4. 최종합격

접수기간 및 방법

ㆍ접수기간:2024년 6월 28일 (금) 16시 ~ 채용시
ㆍ접수방법:홈페이지 지원
ㆍ이력서양식:자유양식

안내사항 

ㆍ페이머스는 3개월의 수습 기간이 있으며, 수습 기간 동안 급여는 100% 지급됩니다.
ㆍ지원서 및 제출하신 서류에 허위 사실이 확인될 경우 입사가 취소 될 수 있습니다.
ㆍ국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.

근무지위치

(04798) 서울 성동구 아차산로15길 7 서울 2호선 성수역에서 800m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

채용시 마감되는
공고입니다.

시작일
2024.06.28 16:00
지원방법
홈페이지 지원
접수양식
자유양식

인사담당자는 빠른 입사지원을 선호합니다.

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