[코디네이터채용] 일하면서 스스로 엄청나게 성장하는 곳.

안녕하세요.

잠실 위튼한의원 김상태 원장입니다.

우리는 직장을 왜 다닐까요?

돈을 벌어야 해서 다닙니다.

스스로의 직업에 큰 자부심을 가지고 있는 저조차도 수익이 나지 않으면 병원 문을 닫고 다른 일을 알아봐야 합니다.

그런데 우리가 직업, 직장을 선택하는 요소가 돈 하나만은 아닐 것입니다.

우리는 직장에서 평일 하루 깨어 있는 시간의 절반 이상을 보냅니다. 그 결과로 얻는 것이 급여가 전부라면 우리는 나의 소중한 시간을 돈으로 바꾸고 있는 지루한 작업을 하고 있는 것입니다. 시간이 흘러 나이는 많아지고, 체력은 떨어지고, 머리가 굳어가면, 내 시간과 돈을 바꾸는 것이 점점 어려워집니다. 10년 20년 뒤를 살아갈 동력을 잃어버릴 수도 있습니다. 

그래서 우리는 직장을 선택할 때, 이곳에서 내가 무엇을 배울 수 있고 얼마나 성장할 수 있을까를 고려해야 합니다.

그러면 저희 한의원에서 제공해드릴 수 있는 것이 급여 외에 또 무엇이 있을까요?

일단 제가 이 직장을 열고나서 (개원하고) 저의 경험을 말씀드리겠습니다.

저의 경우 월급을 받을 때에 비해 개원을 하고 난 뒤 신경 써야 할 것이 거의 열배로 늘고, 근무시간도 늘어났으며, 예전보다 스트레스의 강도도 큰데, 월급을 받을 때에 비해 엄청나게 행복합니다. 

단순히 수입이 늘어서는 아닙니다.

수많은 환자들을 만나고, 한의원의 시스템을 분석하고, 개선하고, 어떻게 하면 환자가 더 만족할 수 있을까, 어떻게 하면 직원들이 더 만족하며 자긍심을 가지고 다닐 수 있을까 등을 끊임없이 궁리하다 보니, 저 스스로가 엄청나게 성장했음을 느끼기 때문입니다. 이전의 저로 다시는 돌아가고 싶지 않을 정도로 성장했다고 생각합니다.

그리고 저를 바라보는 환자들을 위해서 앞으로도 계속 한의사를 하겠지만, 지금은 어느 업계에 가더라도 성공할 수 있겠다는 생각이 듭니다. 말로, 행동으로, 글로 사람을 상대하는 방법을 배웠고, 지표로, 데이터로 조직을 분석하는 능력을 키우고 있기 때문입니다.

여러분께서도 저희와 함께 몇년을 일하시면, ‘아, 이제 무슨 일을 해도 잘 할 자신이 있다’는 생각이 들게 해드리고 싶습니다.

저희 병원에서 일하시게 된다면 다음과 같은 장점이 있습니다.

1. 최고의 인재로부터 직접 서비스 교육을 받게 됩니다.

혼자서 성장하려고 아무리 애를 써도 결국 환경의 중요성만 못합니다. 뛰어난 인재들이 있는 환경에 지속적으로 노출되는 것 만큼 훌륭한 성장 기회는 없습니다. 특출난 언어 센스와 카리스마, 탁월한 고객 응대력을 갖춘 전문성 있는 인력이 여러분을 병원 코디네이터계, 나아가 서비스 업계의 뛰어난 인재로 성장시켜 드릴 것입니다.

2. 지속적으로 고객응대를 하면서 소통능력, 고급매너와 자신감이 길러집니다.

소위 ‘취업’이 잘 되는 전공은 무엇인가요? 아무래도 ‘기술’ 관련 전공인 경우가 많습니다. 기술을 배워두면 전쟁통에도 먹고살기 어렵지 않다는 말이 있지요.

그런데 취업이 잘되는 전공 말고, 최상위 소득을 얻는 사람들의 공통점은 무엇일까요?

바로 ‘소통능력’이 뛰어나다는 것입니다.

저희 병원은 소화기환자를 주로 치료하는 위장전문 한의원입니다. 하루 평균 환자수는 10명대 초중반 정도입니다. 치료실 보조, 데스크 수납을 위주로 하는 단순 업무보다는 환자를 직접적으로 대면하고 증상 청취, 예진, 상담 등의 고객응대 업무가 주가 됩니다.

때문에 주로 말을 하게 되는 업무가 많습니다. 

말이란 '아' 다르고 '어' 다릅니다.

같은 말을 하더라도 소통능력이 뛰어나고 상대방을 배려하는 방식으로 말하는 사람은 인생이 달라집니다. 저희 병원에서 3년을 일하셨으면 업무 환경상 소통능력이 크게 상승하게 됩니다. 어디에 가시더라도 언행만으로 신뢰감을 줄 수 있는 인재가 될 수 있습니다.

3. 디테일을 다루는 능력을 키울 수 있습니다.

30가지 메뉴를 7000원에 파는 분식집과 10만원 짜리 코스 메뉴 3개를 제공하는 상견례 전문 레스토랑의 운영 방식은 다릅니다. 같은 조건이라면 보다 업무체계가 디테일 한 곳에서 일하는 것이 성장 가능성이 높다고 생각합니다. 작은 디테일을 놓치지 않도록 짜여진 우리 한의원의 시스템, 업무 공유 방식과 조직력을 교육 받게 되신다면 커리어의 성장에 크게 도움이 될 것입니다.

저는 채용하시는 선생님과 오래 같이 일하고 싶지만, 저희 병원에서 빠르게 성장하시면 나중에 “원장님, 이제는 제가 실장을 할 수 있을 것 같아요. 다른 병원에 지원하고 싶어요”라고 하시면서 떠나시게 될지도 모릅니다. 그래도 저는 기쁠 것입니다. (물론 저희 병원도 계속 상승 중이라 상위 직급 TO가 확대될 예정입니다)

실제로 저희 병원에서 일하시다가 원래 전공을 살려 프리랜서 업계로 복귀하신 선생님이 있습니다. 최근에 연락이 왔는데 병원에서 일하면서 배운 스킬 덕분에 프리랜서 일을 하는 데 큰 도움이 되었다고 합니다. 저의 주변 사람들과 함께 성장하는 것이 제가 느낄 수 있는 가장 큰 보람 중 하나입니다.

주된 업무는 전화응대, 예약 접수, 수납, 검사실 업무, 예진, 치료실 보조의 업무를 로테이션에 따라 돌아가면서 하게 됩니다.

탕전실 업무는 없습니다.

아래의 한의원 근무시간 중 주4일 또는 5일 33~36 시간근무하게 됩니다.

월, 금: 9:30~19:00

화: 9:30~21:00 (야간근무)

수, 토: 9:30~13:00 

점심시간: 12:30~14:00 (1시간 30분)

공휴일, 일요일 휴무 (대체공휴일 제외))

연차 있습니다.

열정있는 분들의 지원을 기다립니다.