매니저
(Store Manager)
부매니저

(Deputy Manager)

Customer Service
- 고객과 소통하며 상품 판매, 코디네이션 추천 등의

  서비스를 제공합니다.
- 고객의 피드백을 Retail팀에게 전달하여 제품 생산에

  반영될 수 있도록 커뮤니케이션합니다.

Sales & Product Management
- 매출 분석을 통해 필요한 액션플랜을 수립하고,

  자료 및 플랜을 팀원과 공유합니다.
- Spain 본사 & Retail팀과 협업하여 매장에 적합한 상품을

  오더하고 상품을 기획합니다.
- Visual Commercial과 함께 상품 분석을 통해 매장 디스플레이와

  코디네이션을 담당합니다.
- 트랜드, 경쟁사, 상권 및 고객충에 대해 지속적으로 분석하고

  커뮤니케이션합니다.

Store Operation
- Operation팀과 협업하여 상품의 재고를 관리하고

  최적의 Capacity로 운영될 수 있도록 합니다.
- 오픈 전 매장이 영업할 준비가 되었는지 Facility, 캐셔데스크,

  Floor quality, 비품 등을 점검합니다.
- 영업 중에는 팀원들의 담당 업무가 원활히 이뤄지고 있는지

  점검하며, 최상의 고객경험을 제공하기 위해 노력합니다.

Coordination
- 컬렉션 이미지와 pilot photos를 바탕으로 소속 매장의 재고 및

  고객층에 맞는 최상의 이미지를 구현합니다.
- 브랜드 메시지가 잘 전달될 수 있도록 매장 디스플레이, 

  플로어 컨셉을 관리합니다.

People Management
- 효율적인 매장운영을 위한 직원 스케쥴을 운영하고

  관리합니다.
- 신규직원이 빠르게 적응할 수 있도록 온보딩을 지원합니다.
- 매장 구성원들이 하나의 팀으로서 성과를 낼 수 있도록

  체계적인 트레이닝을 제공하고 직원의 업무 성과 및

  평가를 담당합니다.
- 담당 HR Business Partner와 함께 채용, 인사운영, 평가 등의

  업무 전반을 협업합니다.