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오서코리아(주) 취업축하금 50만원

Customer Operations Manager 모집(고객운영관리자)

D-22

이 공고에 지원해 최종합격이 되시면 지원자님께 취업축하금 50만원을 드립니다.

핵심 정보

경력
신입·경력
학력
고교졸업 이상
근무형태
정규직
급여
면접 후 결정
근무요일
면접 후 결정
근무지역
서울 금천구, 관악구, 구로구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

상세요강

오서코리아(주)
Customer Operations Manager 모집
(고객운영관리자)
The most important resource of Össur is its staff. At Össur, we value our extensive skills and knowledge base
and naturally we nurture a spirit of innovation. With wide-ranging roles involved in our business, Össur is keen to
attract talented individuals and accomplished team players, who are ready to contribute to the achievement
of our goals.
모집부문
구분 상세내용
Customer Operations Manager
What is Your role Sets and monitors team objectives to deliver specific results,
while pursuing effectiveprocesses. Manages the Customer Operations team,
creates and maintains a professional, flexible, and decisive team.
Professionalizes the team by organizing training, sales trips, and assures that
team policies support long-term goals.
Job Knowledge
and Complexity		 ㆍSets day-to-day objectives for work unit and ensures work is performed
   consistently within existing policies and procedures.
ㆍHas a thorough understanding of the business, financials, products/services,
   and the capability needs of management.
ㆍProvides leadership for the customer service team(s) in the areas of planning,
   guiding, and directing all initiatives which foster a “customer friendly” environment
   for customers.
ㆍIncreases sales through cross-selling and to defined customers according
   to set goals.
Your daily tasks ㆍProcess and enhance orders utilizing telephone, computer, and interpersonal
   interactions according to internal procedures.
ㆍSet up customer accounts in Navision system and monitor the AR collection.
ㆍWorking and maintain the customer accounts matches and settings in MDM.
ㆍProcess complaints, feedback and returns in company Global quality system,
   solve invoice queries, produce credit notes when required and follow up on them.
ㆍArrange the product repair and maintenance with global service centers and
   follow up.
ㆍWork closely with company quality control team for product failure complaints
   and arrange returns as requested.
ㆍProvide pricing and availability to the customer by referring to product price list
   and quoting prices to customers.
ㆍProcess the intercompany purchase orders.
ㆍFollow up inter-company order processing system, including import & export
   orders, domestic orders.
ㆍCheck order upon receipt, inventory stock and management, regularly inventory
   check.
ㆍDispose the obsolete products and failure products.
ㆍFollow up on digital marketing campaigns with customers and maximize sales
   opportunities by cross-selling and adding value to customer interactions.
ㆍGenerate communication with field sales and other departments through
   CRM system regarding customer behavior.
ㆍResponsible for all aspects of the order to cash process.
ㆍOther tasks assigned by the company.
Your management
tasks		 ㆍLeads, manages, and develops the customer operations team through hiring,
   retaining, coaching, training, goal setting.
ㆍSets up planning, product launches, budgeting, and cost control in accordance
   with company guidelines.
ㆍDevelops areas for improvement consistently, ensures execution in a timely
   manner, and achieves targets.
ㆍSupervises use and maintenance of Customer Service policies and procedures.
ㆍEnsures excellent customer service for local market.
Education and
Experience		 ㆍBachelor’s degree in a relevant field of education.
ㆍMinimal 5 years of relevant experience.
ㆍUtilizes the most used software, Microsoft Office, and has solid ERP experience.
ㆍGood knowledge of the international trade & logistics.
ㆍSales force knowledge and Navision knowledge will be plus.
ㆍGood written English language skills
Össur stands for Life without Limitations, our core values are Honesty, Frugality and Courage.
Össur’s Competences are Collaboration, Communication, Driving Results, Customer Focus and Change.
근무조건
ㆍ근무형태 : 정규직
ㆍ근무요일 : 면접 후 결정
ㆍ급여조건 : 면접 후 결정
ㆍ근무 주소지 : 서울 금천구 디지털로 130, 201-1호
전형절차
서류전형-면접전형-최종합격
접수기간 및 방법
ㆍ접수기간 : 2024년 08월 01일 마감
ㆍ접수방법 : 사람인 온라인 입사지원
ㆍ제출서류 : 이력서, 자기소개서
기타사항
ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
커리어 매칭 플랫폼

근무지위치

(08589) 서울 금천구 디지털로 130, 201-1호 서울 7호선 가산디지털단지역에서 800m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

남은 기간 00 일 00:00:00
시작일
2024.07.03 00:00
마감일
2024.08.01 23:59
지원방법
접수양식
제출서류

이력서, 자기소개서

마감일은 기업의 사정, 조기마감 등으로 변경될 수 있습니다.

지원자 통계

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로그인 하시고 지원자들의
경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수
9명
고객관리
9명
경력별 현황
신입
0
1년 미만
0
1~3년
0
3~5년
1
5년 이상
8
연봉별 현황
2,200
~2,600
0
2,600
~3,000
0
3,000
~4,000
0
4,000
이상
3
성별 현황
지원자수
남자
63%
5 명
여자
38%
3 명
연령별 현황
20대
0
30대
2
40대
6
50대
0
60대 이상
1
학력별 현황
고졸이하
0
2~3년제
2
4년제
7
석사
0
박사
0
외국어 현황
TOEIC
1
TOEFL
0
TEPS
0
TOEIC Speaking
0
OPIC
1
JPT
1
HSK
0
기타
2
TOEIC
600
미만
0
700
미만
0
800
미만
0
900
미만
0
900
이상
1
OPIC
IL이하
0
IM1
0
IM2
0
IM3
0
IH
1
AL
0
JPT
600
미만
0
700
미만
0
800
미만
1
900
미만
0
900
이상
0
자격증 현황
1종보통운전면허
1
한국사능력검정..
1
자격증 개수
미보유
8
1개
0
2개
1
3개
0
4개이상
0
포트폴리오 및 기타문서 제출
  • 2 이력서 1명
  • 3 경력기술서 1명
  • 증명서 1명 기타 1명
1
미첨부
7명

기업정보

오서코리아(주)

대표자명
솔바손스벤로기/토마스에릭손
기업형태
중소기업, 외국 법인기업, 주식회사
업종
의료용품 도매업
사원수
12 명 (2024년 기준)
설립일
2012년 3월 2일 (업력 13년차)
매출액
58억 6,399만원 (2022년 기준)
홈페이지
www.ossur.com
기업주소
서울 금천구 디지털로 130, 201-1호
채용정보 1건 면접후기 1건 기업리뷰
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