병의원 예약관리 cs상담사 신입, 경력직 채용

저희 주식회사 메디포뮬러는 차별화된 전략과 창의적인 아이디어로 병원의 비즈니스적 성장을 지원하는 기업입니다.
cs팀은 고객정보를 바탕으로 기존 고객과 신규 고객의 니즈를 파악 병원을 소개 고객과 병원 모두에게 좋은 기회가 될 수 있도록 하는 업무를 진행합니다.

회사 직원들의 평균연령이 20대후반~30대 초반으로 젊은 기업문화를 가지고 있어 딱딱한 사내문화, 회식강요 등이 없는 클린한 사내분위기를 항상 유지하고 있습니다.

주5일 근무를 기본으로 법적제한에 맞는 연차 및 월차를 제공하고 있으며 본인의 일에 집중하고 서로서로 소통하며 편안한 분위기 속에서 일할 수 있습니다.

[모집분야] 정규직 병, 의원 전문 cs상담사 모집

함께 할 업무에요
- 고객의 문의 및 불편사항 해결을 위한 전화 및 모바일 상담
- 병, 의원 전문 cs상담사로서 고객들에게 전문적인 정보 제공
- 예약 및 상담 일정 관리
- 고객 데이터 정리 및 분석
- 서비스 개선을 위한 의견 수렴 및 피드백

이런 분을 찾고 있어요
- 광고·홍보·전시 업계 경력 보유자
- 의료 관련 상담 경험자 우대
- 고객 대응 능력 및 커뮤니케이션 능력 우수한 자

이런 분이면 더 좋아요
- 의료 관련 전공 또는 자격증 보유자
- 전화 상담 및 모바일 상담 경험자
- 고객만족 및 서비스 개선에 대한 높은 열정을 가진 자
- 긍정적이고 적극적인 태도를 가진 자
- 업무에 필요한 최신 동향과 정보에 대한 관심을 가진 자

함께하면 받는 혜택 및 복지
- cs팀 신입 기본연봉 3200만원(식대포함 급여/ 경력에 따라 협의가능)
- 4대 보험 가입
- 휴일, 야근시 특근비 지급(시급 1.5배)
- 야근, 외근시 택시비 전액 지원
- 장기근속포상제도(3년/5년/10년)
- 직원/직계가족 시술 직원가 지원
- 수습기간 내 정상급여 제공