[에이비일팔공] [AB180] Gaming Customer Success Manager 채용

경력: 경력 2~5년

학력: 학력무관

근무형태: 정규직 수습기간 3개월

급여: 면접 후 결정

직급/직책: 사원 / 팀원

근무지역: 서울 서초구 (재택근무 가능)

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

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[AB180] Gaming Customer Success Manager 채용

모집부문 및 상세내용

Customer Success ManagerCustomer Success Team 0명

주요업무
1) 솔루션 온보딩 AB180이 제공하는 Airbridge, Amplitude, Braze 솔루션을 성공적으로 도입할 수 있도록 온보딩 프로세스를 지원합니다.
2) 솔루션 문제 해결 고객사가 솔루션을 사용하며 겪는 문제 해결을 돕습니다. 때로는 기술적으로 문제 해결을 돕고, 때로는 전략적으로 최선의 활용안을 제안합니다.
3) 데이터 플래닝 컨설팅 SDK, API, 솔루션 간 연동 기능에 대한 이해를 바탕으로 솔루션 활용을 위한 고객사의 데이터 택소노미 설계와 파이프라인 구축, 거버넌스 관리를 돕습니다.
4) 솔루션 활용 교육 및 성공 사례 공유 마테크 솔루션의 기능과 고객의 비즈니스 KPI 간 접점을 발견하고, 고객사 비즈니스의 성장을 위한 솔루션 활용 교육과 컨설팅을 제공합니다.
5) 고객사 관계 구축 및 현황 진단 고객사와 장기적 관계를 구축해 디지털 성장 전반에서 신뢰할 수 있는 파트너로 거듭납니다. 또한 정기적 커뮤니케이션을 통해 마테크 솔루션 활용 현황을 진단하고 개선 방안을 제안합니다. 6) 프로젝트 개선 기여 고객의 문제를 해결하기 위해 고객 피드백을 수집하고, 프로덕트 팀과 협업해 프로덕트 개선을 이끕니다. 자격 요건 ㆍ인하우스, 대행사, 랩사, 매체사 등에서 2년 이상의 경험 및 게임사 마케팅 경험이 있으신 분 ㆍ모바일 광고 측정 솔루션(MMP) 도입 혹은 사용 경험이 있으신 분 ㆍ논리적으로 사고하고 커뮤니케이션(전달력, 문서 작성 능력)하는 역량을 갖고 계신 분 ㆍ생소한 개념에 강한 호기심과 이해력을 바탕으로, 가파른 러닝 커브를 그릴 수 있는 분 ㆍ영어 비즈니스 커뮤니케이션 및 영문 자료를 통한 정보 습득이 원활하신 분 우대 사항

ㆍAirbridge, Amplitude, Braze 혹은 유사 솔루션 활용 경험이 있으신 분
ㆍ게임 산업, 애드테크 업계에 대한 깊은 이해를 갖고 계신 분ㆍ영어 또는 기타 외국어 소통에 능숙하신 분
ㆍ전략적인 소통과 빠른 상황 파악을 통해 문제를 해결하는 능력이 탁월하신 분
ㆍ설득력있고 구조화된 프레젠테이션, 자료 작성에 능숙하신 분
ㆍ디지털 프로덕트 매니지먼트, 데이터 분석 경험이 있으신 분
ㆍ프로그래밍 학습 경험이 있거나 기술에 대한 이해도와 관심이 높으신 분
ㆍ본인의 지식을 나누는 것을 즐기며 복잡한 지식을 쉽고 효과적으로 전달할 수 있는 분

근무조건

ㆍ근무형태:정규직(수습기간)-3개월

ㆍ근무지역:(06616) 서울 서초구 강남대로61길 17(서초동, 밀라텔 쉐르빌) - 서울 2호선 강남 에서 300m 이내

전형절차

서류전형
1차 인터뷰
2차 인터뷰
최종합격

접수기간 및 방법

ㆍ접수기간:2024년 6월 18일 (화) 16시 ~ 2024년 7월 18일 (목) 24시

ㆍ접수방법:홈페이지 지원 (https://recruit.ab180.co/o/117905)

ㆍ제출 서류:이력서(자유양식), 자기소개서(자유양식)

유의사항

ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

ㆍ입사 협의가 종료되는 시점까지 최대 한 달 정도의 시간이 걸릴 수 있습니다.

ㆍ결과는 1주일 이내로 메일을 통해 확인 하실 수 있고, 지연되는 경우 개별적으로 연락드립니다.

ㆍ직무 또는 상황에 따라 절차에 변동이 발생할 수 있어요!

근무지위치

(06616) 서울 서초구 강남대로61길 17 서울 2호선 강남역에서 300m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일: 2024.07.03 14:00
마감일: 2024.08.02 23:59

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기업정보

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