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[메디플로우 대구] CX 매니저, 고객경험관리 채용

상시 채용

핵심 정보

경력
무관(신입포함)
학력
대졸(2,3년제) 이상
근무형태
정규직 수습기간 3개월
우대사항
급여
면접 후 결정
직급/직책
면접 후 결정
근무일시
주 5일(월~금) 09:00~18:00
근무지역
대구 수성구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

상세요강

[메디플로우 대구] CX 매니저,
고객경험관리
채용



중소병의원, 중소기업을 위한 B2B SaaS 솔루션 메디플로우는 
근태, 휴가, 계약, 급여, 전자결재, 교육, 평가 등 All in One 인사관리 솔루션입니다. 
100인 이하 중소기업에서 인사관리를 자동화하고 노무리스크를 방지할 수 있도록 돕고 있어요.

고객의 목소리를 통해 제품을 개선하고 
고객 경험 향상을 통해 더 많은 기업의 인사관리의 문제를 해결할 CX매니저를 기다립니다!

모집부문 및 상세내용

모집부문상세내용
공통 자격요건
ㆍ학력 : 대졸(2,3년) 이상
ㆍ성별/나이 : 무관
ㆍ경력 : 무관(신입 가능) - 경력 우대
[대구]
CX 매니저,
고객경험관리 채용

주요 업무 
고객 문의 내용을 정확하게 파악하고 해결(주요 인입 채널: 채팅, 전화)
ㆍ메디플로우 기능을 잘 이해하여 고객이 효과적으로 활용할 수 있도록 지원
ㆍ고객 VOC를 통해 기능 개선 제안
ㆍ신규/개선 기능 테스트 업무 진행
ㆍ고객 현황 및 내부 지표 관리
ㆍ고객의 활성도를 높이기 위한 매뉴얼 제작

▶ 자격 요건
  • IT 서비스 사용이 능숙하거나 빠르게 익히시는 분
    ㆍ긍정적인 에너지로 사람을 만나고 대화하는데 두려움이 없으신 분
    ㆍ커뮤니케이션 역량이 뛰어나며 상황과 목적에 맞는 의사소통이 가능하신 분
    ㆍ완벽주의자보다 실행력이 좋은 행동주의자이신 분
    ㆍ'안된다', '어렵다'는 표현보다는 해낼 수 있는 방향으로 사고하고 소통하는 분

  • ▶ 우대 사항
    • ㆍCX 또는 마케팅 관련 경력이 있으신 분
      인사관리 서비스 및 HR 관련 경력이 있으신 분
    • 협업툴, 고객관리툴 사용 경험이 있으신 분 (메신저 외 채널톡, Google Workspace 등)
      스토리텔링이 능숙하고 글쓰기에 소질있으신 분

근무조건

ㆍ근무형태 : 정규직, 계약직(정규직 전환가능)-3개월
ㆍ근무요일 및 시간 : 월~금(09:00 ~ 18:00), 주 5일제(주 40시간 근무)

ㆍ근무지 :  대구 수성구 알파시티1로42길 11

ㆍ급여 : 면접 후 협의


전형절차 
* 면접 일정은 서류 합격자에 한하여 개별적으로 통보합니다.

  1. 서류전형
  2. 1차면접
  3. 최종합격

접수기간 및 방법

접수기간 : 2024년 7월 3일 (수) 15시 ~ 상시
 ㆍ접수방법:사람인 입사지원 / 이메일 접수
 ㆍ이력서양식:사람인 온라인 이력서
 ㆍ제출서류:

[필수] 이력서, 자기소개서(경력 및 기술 위주) 제출
 ※ 이메일 제출 시 hwp, docs, pdf 등 문서 형식 자유롭게 작성

유의사항

입사지원 서류에 내용의 누락 또는 허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
ㆍ최종 합격자로 결정되더라도 다음 사항에 해당 될 경우 합격을 취소할 수 있습니다.

  -입사지원서 및 구비서류를 허위로 제출한 경우
  -비위 및 부정한 방법으로 지원하였거나, 다른 회사에서 부정한 방법으로 채용된 사실이 확정된 경우
  -해외여행 결격 사유자, 체류자격 부적합자, 신원 및 범죄경력 상 결격 사유자, 법적/행정적 처분 받은 자에 해당되거나,
   숨긴 사실이 확인된 경우
  -채무불이행 등으로 신용불량, 건강검진 시 중증 질환에 해당되나 이를 숨긴 사실이 확인된 경우

복리후생

지원금/보험
각종 경조사 지원
급여제도
퇴직연금, 4대 보험
선물
명절선물/귀향비, 생일선물/파티, 도서 무제한 제공
교육/생활
신규 입사자 교육(OJT), 도서구입비지원, 교육비 지원, 간식 제공, 음료제공(차, 커피)
근무 환경
휴게실, 회의실, 공기청정기, 사무용품 지급
조직문화
회식강요 안함, 야근강요 안함
출퇴근
주 52시간제 준수, 주 40시간제 시행
리프레시
연차, 여름휴가, 경조휴가제, 근로자의 날 휴무, 산전 후 휴가, 육아휴직

근무지위치

(42250) 대구 수성구 알파시티1로42길 11 대구 2호선 대공원역에서 800m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

상시 채용중인
공고입니다.

시작일
2024.07.03 15:00
지원방법
접수양식
사람인 이력서 양식
제출서류

- 이력서, 자기소개서(경력자 : 관련 경력 사항 자세히 기술)

인사담당자는 빠른 입사지원을 선호합니다.

지원자 통계

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로그인 하시고 지원자들의
경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수
10
[대구] CX 매니저 고객경험관리 채용
10
성별 현황
지원자수
남자
56%
5 명
여자
44%
4 명
연령별 현황
20대
3
30대
5
40대
0
50대
2
60대 이상
0
학력별 현황
고졸이하
1
2~3년제
5
4년제
4
석사
0
박사
0
경력별 현황
신입
1
1년 미만
0
1~3년
2
3~5년
0
5년 이상
7
연봉별 현황
2,200
~2,600
0
2,600
~3,000
1
3,000
~4,000
0
4,000
이상
0
자격증 현황
간호조무사
1
워드프로세서1급
1
1종보통운전면허
1
2종보통운전면허
1
정보기술자격(I..
1
기타
3
자격증 개수
미보유
7
1개
0
2개
1
3개
2
4개이상
0
포트폴리오 및 기타문서 제출
  • 2 포트폴리오 2명
1
미첨부
8
대표자명
우기윤/박대호
기업형태
중소기업, 주식회사
업종
응용 소프트웨어 개발 및 공급업
사원수
8 명 (2024년 기준)
설립일
2021년 8월 12일 (업력 4년차)
매출액
1억 9,840만원 (2023년 기준)
홈페이지
mediflow.kr
기업주소
서울 서초구 효령로 418, 3층
기업정보 전체보기

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