[전산실 콜센터 운영] 담당자 모집

울산 H중공업 사내 전산콜(전화)센터 운영 인력 모집
(사내 전화 받고 전산시스템 설치 및 안내 지원 업무)

[모집분야] 전산 콜(전화교환)센터 운영 인력 모집

[주요업무]
- 전산 콜센터의 운영 및 관리 업무를 수행합니다.
- 고객의 문의 사항에 대한 신속하고 정확한 응대를 담당합니다.
- 콜 접수 및 전산 S/W 설치 작업.
- 고객 불만 사항을 접수하고 해결 방안을 모색합니다.
- 콜센터 운영 실적 및 성과 보고서를 작성합니다.


[자격요건]
- 전산 관련 학과 졸업자 또는 동등한 자격을 보유하신 분을 우대합니다.
- 콜센터 운영 경험이 있으신 분을 선호합니다.
- 전산 기본적인 이해와 지식을 갖추신 분을 찾습니다.
- 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분을 우대합니다.
- 문제 해결 능력이 뛰어나신 분을 선호합니다.

[우대사항]
- 전산 관련 자격증을 보유하신 분을 우대합니다.
- 콜센터 관련 소프트웨어 사용 경험이 있으신 분을 선호합니다.
- 다양한 하드웨어 장비에 대한 이해도가 높으신 분을 우대합니다.
- 고객 응대 경험이 풍부하신 분을 선호합니다.
- 팀워크 및 협업 능력이 뛰어나신 분을 우대합니다.

[복리후생]
- 4대 보험을 포함한 법정 복리후생을 제공합니다.
- 연차 및 휴가 제도를 운영하고 있습니다.
- 직원 건강 검진을 정기적으로 실시합니다.
- 자기계발을 위한 교육비 지원을 제공합니다.
- 명절 및 휴가 시즌에 맞춘 다양한 경조사 지원이 있습니다.