콘래드 서울
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| 모집부문 | 신입/경력 | 자격요건 | 주요업무< | Conrad Service Agent
(사원) | 신입/경력 |
- Hospitality 관련 근무 경력 우대 - 호텔 관련 전공자 우대 - 힐튼 브랜드 유경험자 우대 - 단시간 근로 가능자 지원 가능 - 긍정적인 자세 및 우수한 커뮤니케이션 능력 - 한국어와 영어에 능숙 - MS Office 프로그램 활용 능력 - 개인 스스로 뿐만 아니라 팀의 일원으로서 일할 수 있는 자 |
| - 호텔의 전반적인 문의 응대 (유선, 온라인) - 투숙객 요청사항 접수 및 처리
- 고객 컴플레인 대응 및 보고
- 객실예약 (객실예약과 업무 시간 외)
- 호텔 식음료 업장 기본 안내 및 예약
- 룸서비스 주문 응대
- 긴급상황 대처 및 직속라인 보고 | Door
(사원) | 신입/경력 | - Hospitality 관련 근무 경력 우대 - 호텔 관련 전공자 우대 - 힐튼 브랜드 유경험자 우대 - 단시간 근로 가능자 지원 가능 - 긍정적인 자세 및 우수한 커뮤니케이션 능력 - 한국어와 영어에 능숙 - 운전면허 보유자 - 침착하고 진중하며 품격있는 서비스 태도 - 호텔 주변 지역과 호텔이 위치한 도시에 대한 전반적인 지리적
지식 보유 | - 호텔을 방문하시는 고객에 대한 환영/환송 및 러기지 도움으로
호텔 럭셔리한 도착, 출발경험 제공 - VIP 손님과 호텔 행사에 대한 숙지 및 안내 역할 -드라이브웨이 차량 관리 및 발렛 직원들과의
커뮤니케이션 -택시 및 호텔 차량 예약 및 스케쥴 관리 -호텔 주변 장소 및 지역에 대한 안내 -전반적인 고객 서비스 응대 -컨시어지 지원 -보안 및 Emergency 상황 직속라인 보고 | Guest Service Agent
(사원) | 신입/경력 | - Hospitality 관련 근무 경력 우대 - 호텔 관련 전공자 우대 - 힐튼 브랜드 유경험자 우대 - 단시간 근로 가능자 지원 가능 - 긍정적인 자세 및 우수한 커뮤니케이션 능력 - 한국어와 영어에 능숙 - MS Office 프로그램 활용 능력 - 개인 스스로 뿐만 아니라 팀의 일원으로서 일할 수 있는 자 | - 모든 손님들의 의견 및 피드백을 관련 부책임자에게
보고 및 기록
- 호텔 정보, 도시 정보 및 이벤트 활동에 대해 잘 숙지 후 전달 - 규정에 따라 손님들의 정보 업데이트 및 유지 관리 - 고객들의 불만 사항을 콘래드 브랜드 스탠다드에 따라 신속하고
정중하게 처리 및 관리 |
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| | 복리후생 | |
| - 연금보험 : 국민연금(4대보험), 고용보험(4대보험), 산재보험(4대보험), 건강보험(4대보험)
- 급여제도 : 정기보너스, 우수사원포상, 퇴직금, 인센티브제
- 수당제도 : 야근수당, 휴일(특근)수당, 연/월차수당
- 동호회/조직 : 사내동호회 지원
- 의료/건강 : 건강검진, 상담실 운영
- 출산/육아 : 산전 후 휴가, 육아휴직
- 사무실환경 : 휴게실, 수면실, 샤워실, 카페테리아
- 식사관련 : 구내식당(사원식당)
- 교통/출퇴근 : 야간교통비지급
- 지원금/대출 : 각종 경조사 지원
- 교육/훈련 : 신입사원교육(OJT), 직무능력향상교육, 리더쉽강화교육, 멘토링제도
- 휴일/휴가 : 연차, 노동절휴무
- 회사행사 : 시무식행사, 창립일행사, 우수사원시상식, 야유회
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| | 전형절차 | |
| ※ 채용 진행일정은 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
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| | 제출서류 | |
| - 회사 지원서 (회사 홈페이지 파일 다운로드 후 작성), 개인정보동의서(파일 다운로드 후 작성) 및 개별양식의 국영문 자기소개서 |
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| | 접수방법 및 기간 | |
| - 접수방법 : 자사 양식으로 사람인 온라인 입사지원,
이메일 접수(인사담당자/SELCI.Recruitment@conradhotels.com), 홈페이지 접수
ㆍ이메일은 보내신 쪽에서 수신확인이 불가능하실 수 있습니다.
모든 지원서는 보내시는대로 접수가 되고 있으니 한 번 보내신 이력서는 다시 보내지 않으셔도 됩니다.
서류를 접수하실때는 빠진 서류가 없는지 꼼꼼히 확인 후 보내주시기 부탁드립니다.
- 접수기간 : 채용시 마감 | |
  | | 문의사항 | |
| - 담당자 : 채용담당자(인사부)
- 이메일 : SELCI.Recruitment@conradhotels.com | |
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