[스타트업 미소] 커뮤니케이션 매니저 채용

미소는 국내 No.1 O2O 홈서비스 플랫폼 기업이에요.

"Hotel-like service in your home(집에서도 호텔같은 서비스를)" 이라는 비전 아래, 더 나은 오프라인 삶을 위한 경험을 많이 제공하고자 해요. 사람들이 제품을 살때 아마존이나 쿠팡을 이용하듯이 청소나 이사, 리모델링을 원할 때 미소 앱으로 쉽고 빠르게 해결할 수 있어요.

미소 2016년 홈클리닝 서비스를 중심으로 이사/청소/가전렌탈 등으로 사업 범위를 확장했어요. 매년 2X 성장을 하여, 서비스 출시 후 2년만에 가사도우미 서비스를 1등으로 만들어본 경험이 있고 현재 서비스를 180개 이상 운영하고있어요. 폭발적인 성장 여정을 함께 하고 싶다면 미소에 합류하세요.

총 투자규모 약 130억원(한국 O2O 최초, 실리콘밸리 최대 벤처 투자사 ‘Y Combinator’ 31억 투자유치)

2022년 흑자 전환 성공! 누적 주문수 500만, 누적 거래액은 3,500억원, 재주문율 85%

2023년 1월 거래액 200억 돌파! 매년 2배 가량 돋보이게 성장하고 있습니다.

[미소 공식 블로그에서 미소 메이커스의 이야기를 들어 보세요!]

- 대한민국 1등 홈서비스 ‘미소’의 초고속 성장 비결은? https://bit.ly/3cwYzp9

- 미소는 어떤 문화 속에서 일할까요? https://bit.ly/39s1X2H

[예비 미소 메이커스를 위한 관련 사이트]

- 노션 https://bit.ly/about-miso

- 테크블로그 https://blog.miso.kr/category/miso-tech/

- 유튜브 https://bit.ly/3dmgkXs

- CEO 인터뷰(EO채널) https://bit.ly/3kq2acp

- 넥스트 유니콘: 홈서비스 미소, 포브스 아시아 100대 유망 기업 선정

- 파이낸셜 타임즈에 소개된 고성장 기업 미소! https://on.ft.com/416ArQT

[Marketing Team]

미소의 미션은 ‘현실의 삶을 개선하는 기술을 만듭니다 (We build technology that makes our everyday lives offline better)’입니다. 

홈클리닝, 이사, 인테리어를 모두 포괄하는 미소 서비스는 현실 오프라인 공간에서 진행되지만, 미소는 테크 기술을 이용해 예약, 결제, 고객 상담 등 온라인에서 오프라인에 이르는 서비스 경험을 개선합니다.

미소 마케팅 기반은 퍼포먼스 마케팅입니다. 1. Data-driven 적이고, 2. CAC, ROAS, LTV, 전환율, 다운로드 수, 신규 고객 및 재방문 고객, 재사용율 등 다양한 분류의 고객 데이터와 같은 매트릭스를 잘 아는 분이 퍼포먼스 마케팅 매니저 포지션의 가장 이상적인 후보자입니다.

마케팅 팀의 두 번째 역할은 미소의 메시지와 철학이 최대한 많은 고객에게 닿게 하는 것입니다. 미소의 핵심 메시지와 서비스를 최대한 많은 고객에게 알리고 홈서비스가 필요할 때 미소가 가장 먼저 떠오르는 브랜드가 되도록하는 것입니다.

미소의 커뮤니케이션 매니저의 목표는 ‘미소에 대한 긍정적인 이미지를 심어주는것 입니다’ ( Increase positive awareness of Miso and our services) 이를 위해선 외부 채널에서 항상 미소 서비스에 대한 긍정적인 콘텐츠를 접할 수 있게합니다. 다양한 직군의 동료들과 소통하며 미소의 핵심 가치를 회사 안팎으로 전달하여 미소 직원들이, 외부적으로는 잠재 고객과 기존 사용자가 미소의 가치와 메시지를 보다 잘 이해할 수 있는 방법을 고민합니다.