[1등 외식 플랫폼, 페이를 만나다.]
테이블링은 외식플랫폼으로서 '디지털 트렌스포메이션으로 탐색에서 부터 식사 이후 까지의 모든 과정에서의 낭비가 없어진 세상' 이라는 비전으로 전진 하고 있습니다. 최근 3년 내 입점 가맹점수는 30배 이상, 앱다운로드는 20배 이상 증가하였습니다.
또한 외식 시장의 낭비를 없애자는 비전에 따라 페이와 오더서비스가 업데이트 되었으며, 페이와 오더의 도입으로 '외식통합플랫폼'으로 도약할 것입니다.
Q. 테이블링은 어떤 회사인가요? - 구성원의 성장을 테이블링의 성장이라 생각하고 구성원분들에게 긍정적인 동기부여를 할 수 있도록 노력하고 있습니다. - 더 높은 수준의 고객경험을 선사하기 위해 최고의 인재만을 채용하고 있습니다. - 인재들이 감정소모를 최소화 하고 최고의 고객경험에 집중할 수 있도록, 수평적으로 논의하고 빠르게 의사결정 할 수 있는 팀 체계가 구축되어 있습니다. - 회사는 팀이 성과를 내는데 지원을 아끼지 않습니다. - 회식, 야근의 강요가 없습니다. - 책임있는 자율성을 지향 합니다.
Q. 테이블링 영업본부는 어떠한 곳인가요? 전국에 4개의 지사(서울,부산,광주,강원)를 두고 있고, 플랫폼 내 매장 수 증대 목표를 달성하기 위해 영업/설치/교육/사후관리 업무를 맡고 있습니다.
각 팀은 영업본부의 목표 달성을 위해 적극적인 영업활동과 서비스 설치/교육, 사후관리 및 피드백 수집을 통해 목표달성은 물론, 서비스 이용 매장의 매출 증대에 보다 도움을 줄 수 있도록 업무에 집중하고 있습니다.
이를 위해 각 팀원이 본인의 업무에 집중하고 효율적으로 일 할 수 있는 업무환경 구축을 최우선 과제로 삼고 있으며, 또한 이슈 발생 시 직원 개인에 대한 시시비비를 묻지 않고 프로세스 상 어떤 문제가 있었는지 파악하여 문제를 개선하고 있습니다. (프로세스에 문제가 있다면 그 어느 누가 그 자리에 있더라도 동일한 이슈가 발생할 것이기에)
Q. 테이블링의 영업본부에서 팀원에게 요구되는 능력은 무엇인가요? 말을 잘하는 사람은 세상에 무수히 많습니다. 그러나, 상대방의 말에 귀 기울여 듣고 유심히 경청하는 사람은 이에 비해 많지 않습니다.
우리 서비스가 어떤 서비스인지 상대방에게 일방적으로 전달하는 것 보다는, 상대방이 현재 어떠한 상황에 처해있고 어떤 것을 이야기 하고 있는지 공감과 경청을 통해 명확히 이해할 수 있다면, 여타 영업전문가들이 수 없이 강조하고 있는 "고객의 니즈"를 캐치 해 낼 수 있습니다.
공감과 경청을 통해 고객이 원하는 니즈를 캐치하여, 적재적소에 우리 서비스가 가진 장점을 전달하며 고객의 니즈를 채워줄 수 있는 능력. 테이블링 영업본부에서 가장 중요하게 생각하는 영업적 능력입니다.
❗❗ 확인 사항 ❗❗
ㆍ 1차 실무진 인터뷰는 부산지사에서 진행하며, 2차 대표 인터뷰는 화상 인터뷰로 진행합니다.
ㆍ 입사 후 신입/경력에 관계 없이 3개월의 수습기간을 가지며, 수습기간 중 평가를 통해 채용 종료,연장 등이 이루어질 수 있습니다. ㆍ 최종 합격 후 서울 영업본부에서 2박3일간 교육을 진행합니다.(숙소,식대 지원)
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