[인바운드] 콜센터/고객센터 직무 경력직 채용

저희는 운송·운수·물류 분야에서 뛰어난 서비스와 탁월한 시스템을 바탕으로 고객들에게 신뢰와 안정성을 제공하는 기업입니다.
우리는 차량탁송을 요청하는 고객들의 다양한 요구를 충족시키며, 항상 신속하고 정확한 차량탁송을 실현합니다.
우리는 전문 인력(탁송기사)을 활용하여 능동적인 대응과 효율적인 운영을 실현하며, 성장과 혁신을 추구합니다.

[모집분야] 인바운드

[주요업무]
- 고객의 차량탁송 요청에 대한 신속하고 정확한 응대가 요구됩니다.
- 고객의 요청 사항을 접수하고 처리하는 역할을 맡습니다.
- 문제 발생 시 신속하게 해결 방안을 모색하여 제공합니다.
- 고객 만족을 위해 지속적인 서비스 개선을 도모합니다.

[자격요건]
- 고등학교 졸업 이상의 학력을 보유하신 분을 우대합니다.
- 대리운전 콜센타에서의 경력이 있으신 분을 선호합니다.
- 고객 응대 및 커뮤니케이션 능력이 뛰어나신 분을 찾습니다.
- 기본적인 컴퓨터 활용 능력을 갖추신 분이어야 합니다.
- 적극적이고 책임감 있는 자세로 업무를 수행하실 수 있는 분을 원합니다.
- 장기근무(최저 1년이상)하실분을 원합니다.

[우대사항]
- 유관 업종에서의 인바운드 경험이 있으신 분을 선호합니다.
- 고객 서비스 관련 교육을 이수하신 분을 선호합니다.
- 팀워크를 중시하며 협업 능력이 뛰어나신 분을 우대합니다.

[복리후생]
- 4대 보험을 포함한 기본적인 복리후생이 제공됩니다.