[해운대 선셋호텔] 프론트데스크 채용

저희는 호텔, 여행, 항공 분야에서 고객들에게 탁월한 경험을 선사하는 기업입니다. 우리의 고급 시설과 최고의 서비스는 여행자들에게 편안하고 럭셔리한 숙박과 여행을 제공합니다. 저희와 함께하면 품격 있는 여행과 최상의 서비스를 경험하실 수 있습니다.

[모집분야] 호텔 프론트 경력직

[주요업무]
- 체크인 및 체크아웃 업무를 수행하며 고객에게 친절하고 신속한 서비스 제공
- 전화 응대 및 예약 관리를 효과적으로 진행하여 호텔 업무의 순조로운 진행 유도
- 고객의 문의 및 불만 상황을 신속히 해결하고 최상의 서비스 품질 유지
- 객실 상태 확인 및 관리를 통해 청결하고 편안한 환경 조성
- 부대 시설 이용 안내 및 호텔 정책 안내 등 고객 서비스를 적극적으로 제공

[자격요건]
- 호텔 업무 경험이 있는 자 또는 관련 분야 전공자 우대
- 기본적인 컴퓨터 활용 능력 및 영어 의사소통 능력 보유
- 고객 서비스 마인드와 원만한 대인관계 능력을 갖춘 분
- 스트레스 상황에서도 냉정하게 문제 해결할 수 있는 능력
- 체계적이고 정확한 업무 처리 능력과 팀원들과의 협력 능력

[우대사항]
- 호텔 업무 관련 자격증 소지자
- 외국어(중국어, 일본어 등) 능통자
- 호텔 예약 및 프론트 업무 전반에 대한 전문 지식 보유
- 호텔 예약 시스템 활용 가능자
- 유사 업무 경험이 있거나 호텔 업계에서의 네트워크 보유자

[복리후생]
- 연차 및 휴가, 병가 등 다양한 휴가 제도 운영
- 직무 관련 교육 및 성장 기회 제공
- 호텔 시설 이용 우대 혜택
- 건강검진 지원 및 다양한 복리후생 혜택 제공
- 근무환경 개선 및 업무 성과에 대한 인센티브 제도 운영