[친절한대학(주)] CS 고객 상담원 (인바운드, 경력무관) 모집(D-11)

경력: 무관(신입포함)

학력: 학력무관

근무형태: 정규직 수습기간 3개월

급여: 면접 후 결정

출퇴근 시간: 09:00~18:00

근무지역: 서울 마포구

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

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CS 고객 상담원 (인바운드, 경력무관) 모집

모집부문 및 상세내용

공통 자격요건

ㆍ학력 : 무관
ㆍ친절하게 고객 응대 및 상담할 수 있는 분

CS 고객 상담 0명

지원자격 및 우대사항

ㆍ경력 : 무관 (신입도 지원 가능)
ㆍ평생교육사 자격증 보유자 우대
ㆍCS, 노인, 평생교육 등 관련 업종 경험자 우대

담당업무
ㆍCS 채널(전화, 카카오상담)을 통한 고객 문의 응대
ㆍ상담을 통한 기본적인 서비스 운영
ㆍ제품 및 서비스 이용 안내
ㆍ교환/반품/배송 상담

※ 친절한대학의 고객센터는 악성 고객 컴플레인이 거의 없습니다. 60대 전후의 고객 분들께 자사 서비스에 대한 이용 안내가 주업무입니다.

[친절한대학]
친절한대학은 구독자 100만 명의 기초 영어 교육 채널 '친절한대학'을 운영, 중장년 층을 대상으로 한 기초 영어 교육 시장에 독보적인 입지를 다지고 있습니다. 또한 2021년에는 온라인 영어 클래스 '친절한 영어교실'을 런칭하여, 유료 회원제 온라인 서비스를 제공 중입니다. 현재 신규 서비스 런칭을 앞두고 친절하고 성실하게 고객 상담을 해주실 분을 모집하고 있습니다.

근무조건

ㆍ근무형태 : 정규직 (3개월 근무 평가 후 정규직 전환 가능)

ㆍ근무일시 : 08:30~17:30 혹은 09:00~18:00 (8시간 Full time 근무, 점심 휴게시간 1시간)

ㆍ근무장소 : 서울특별시 마포구 독막로5길 23 3층 (합정역 500m 이내)
ㆍ연 봉 : 회사 내규에 따름
ㆍ복리후생 : 4대보험, 하계 휴가, 자유로운 연차/반차 사용, 자유로운 출.퇴근, 근로자의 날 휴무, 간식 제공 등

전형절차

서류전형
1차면접
최종합격

접수기간 및 방법

ㆍ접수기간:2024년 7월 17일 (수) 15시 ~ 2024년 7월 29일 (월) 24시

ㆍ접수방법:사람인 입사지원

ㆍ이력서양식:사람인 온라인 이력서

유의사항

ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

근무지위치

(04047) 서울 마포구 독막로5길 23, 3층 서울 2호선 합정역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

남은 기간 00 일 00:00:00

시작일: 2024.07.17 15:00
마감일: 2024.07.29 23:59

지원방법
접수양식: 사람인 이력서 양식

마감일은 기업의 사정, 조기마감 등으로 변경될 수 있습니다.

인담자 톡

친절한대학(주) 인사담당자님이 3개의 질문에 답변한 내용입니다. 24.07.17 15:43

Q1.근무 환경은 어떤가요?: 내근 100%; 자율 복장; 분기 1회 회식; 대부분 야근 없음

Q2.복지 및 처우는 어떻게 되나요?: 평균 10~15일 휴가 사용

Q3.면접 및 입사는 어떻게 진행되나요?: 합격자만 통보

기업정보

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