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[셀퓨전씨/수이스킨]
CS 담당자
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'We promise you, Beauty · Health · Future'
씨엠에스랩은 병의원 채널 기반의 메디컬 뷰티 노하우를 바탕으로
끊임없는 신뢰와 혁신, 기술력을 기반한 최고 품질의 제품과 서비스를 제공하며
국내외 메디컬 뷰티 시장과 트렌드를 선도하는
글로벌 메디컬 코스메틱 전문 기업입니다. |
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| 모집부문 및 상세내용 |
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| 모집부문 |
담당업무 |
자격요건 |
인원 |
| CS 담당자 | ㆍ고객 문의 응대
: 전화, 게시판, 채팅을 통한 고객 문의 응대
ㆍ고객 불만 해결
: 고객 불만 사항 접수 및 해결을 위한 관련 부서 협력
ㆍ제품 정보 제공
: 화장품 제품의 사용 방법, 성분, 효과 등에 대한 상세한 정보 제공
ㆍ고객 데이터 관리
: 고객 상담 내역 DB화 및 분석을 통한 인사이트 도출 |
자격요건
ㆍCS 관련 경력 3~6년을 갖추신 분
ㆍ고객 경험 개선 업무 경험이 있으신 분
ㆍ고객에 대한 높은 공감 능력과 이해도를 가지신 분
ㆍ다양한 채널로 인입되는 고객에게 신속 정확한 응대가 가능하신 분
ㆍ화장품 성분에 대한 호기심이 많으신 분
우대사항
ㆍ카페24, 메이크샵, 사방넷, 채널톡 등
업무 프로그램 경험이 있으신 분
ㆍ화장품 업계에서의 CS 경력이 있으신 분
| 0명 |
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※ 해외여행에 결격 사유가 없는 분을 모집합니다.
※ 보훈대상자 및 장애인은 관련법에 의하여 우대합니다. |
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| 근무조건 |
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ㆍ근무형태 : 정규직(수습 3개월)
ㆍ근무지역 : (06628) 서울 서초구 강남대로51길 1 511 TOWER 14층, 15층(서초동) - 신분당선 강남에서 800m 이내 |
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| 복리후생 |
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ㆍ시차출퇴근제 : 개인별 30분 단위로 출퇴근 시간을 지정하여 운영합니다
ㆍ넉넉한 점심시간 : 1시간 30분으로 여유롭게 운영합니다
ㆍ가정의 날 : 매월 세 번째 금요일에 2시간 일찍 퇴근합니다
ㆍ자유로운 휴가 사용 : 연차/반차/반반차를 자유롭게 사용합니다
ㆍ생일 반차 : 생일이 속한 달에 1회 반차를 이용할 수 있습니다
ㆍ닉네임 사용 : 수평적인 문화를 지향하며 닉네임을 사용합니다
ㆍ건강검진 : 직책자는 매년, 비직책자는 격년 건강검진을 지원합니다
ㆍ건강상담 : 월 1회 간호사 선생님께서 건강상담을 진행합니다
ㆍ휘트니스 : 지정 헬스장을 무료로 이용합니다
ㆍ선물 제공 : 생일축하금, 명절 선물, 경조 선물을 제공합니다
ㆍ스낵바 운영 : 상시 스낵바를 운영하여 원하는 간식과 음료를 즐길 수 있습니다
ㆍ교육비/도서구입비 지원 : 자기계발, 커리어 성장을 위하여 지원합니다
ㆍ리조트 숙박권 제공 : 제휴 리조트의 숙박권을 제공합니다
ㆍ자사 제품 할인 : 임직원몰을 통해 자사 제품을 할인된 가격에 구매할 수 있습니다
ㆍ프로필 촬영권 제공 : 인기 스튜디오 '시현하다' 프로필 촬영을 지원합니다 |
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| 전형절차 |
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STEP 01
서류전형 |
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STEP 02
1차 면접 |
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STEP 03
2차 면접 |
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STEP 04
처우협의 |
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STEP 05
최종합격 |
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| 접수기간 및 방법 |
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ㆍ접수기간 : 2024년 08월 18일 마감
ㆍ접수방법 : 씨엠에스랩 채용 홈페이지 지원 |
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| 기타 유의사항 |
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| ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다. |
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![씨엠에스랩 | [씨엠에스랩] 재무회계 담당자 (과장급)](http://www.saraminimage.co.kr/recruit/os_sk_01/05_cms_top_240510_01.png)
