[디파트] MBTI J인 서비스 운영/CX 매니저를 찾습니다

대기업부터 중소기업, 스타트업까지 다양한 분야의 기업과 함께 소통하며 성장하고 싶은 팀원을 모십니다.
책임감있게 내 이름을 걸고 함께 저희와 성장하실 분은 지원해주세요!

[모집분야] 서비스 운영매니저 / CX 매니저

[주요 업무]
- 디파트 서비스 운영 및 프로젝트 스케줄 관리.
- 프로젝트 별 디자인 파트너 관리.
- 원할한 작업을 위한 고객사와의 커뮤니케이션. (고객사 월 미팅 진행)
- 서비스 운영 성과를 측정 및 KPI를 분석 공유.
- 기업의 결제 요청 및 파트너 정산 관리.
- 신규 클라이언트 온보딩 및 프로세스 관리.

[이런 분을 찾고 있어요]
- 고객 경험 관리 및 서비스 운영에 대한 깊은 이해를 가지고 있어요.
- 문제 해결 능력이 뛰어나고, 빠르게 적응할 수 있어요.
- 유연하게 대처하여 설득하고 의사소통을 할 수 있어요.
- 데이터 분석 및 보고서 작성 능력이 있어요.
- 데드라인을 잘 지키는 꼼꼼한 J 형 성격이예요.
- 관련 분야에서의 경험이 없어도 책임감을 갖고 함께 성장할 분이어도 좋아요.

[우대사항]
- 소비자 심리학에 관심이 있으신 분.
- 브랜드 전략 및 기획에 관심/경험이 있으신 분.

[기타 사항]
- 자기소개서, 이력서 제출.