한의원 상담 실장님 모십니다

안녕하세요 코모코한의원 원장 문상우입니다. 

저희 한의원은 코물혹, 후각상실, 결절종 특화 한의원입니다. 

희귀 난치 질환을 비수술로 치료하는 한의원입니다. 

아프고 불편한 분들에게 조금이나마 도움을 주려고 항상 밝고 웃으면서 일하는 한의원입니다.

실장님 모십니다

10년 정도 같이 일한 실장님께서 갑작스럽게 건강상의 문제로 퇴사를 하게 되었습니다. 

해서 저희 한의원에서 같이 일할 상담실장님을 새로 모집합니다.

같이 일하는 분들은 보통 5년이상 10년정도로 한번 일하면 오래 오래 일합니다.

그만큼 저희 한의원에서 일하는게 좋다는 뜻일수도 있고 스타일이 맞다는 뜻일수도 있겠죠.

같이 오래 일할수 있는 분들을 선호합니다. 

1년 일하고 퇴사해서 실업급여 받고자 하는 분들은 애초에 지원 하지 말아주세요. 

한의원 업무

전반적인 업무는 환자 관리와 패캐지 상담, 블로그 관리 외에 한의원의 전반적인 업무들입니다.

쉽게 말해 원장의 아바타가 되어 여러가지 일들을 합니다.

하지만 일이 많거나 힘든것은 없고 며칠 정도 인수인계 받으시면 될듯 합니다. 

처음이라 어색하고 모르는게 당연합니다.

천천히 하나씩 배워가면서 적응하시면 

한달 지나면 익숙해져서 수월하게 일하실수 있을거예요.

상담실장일을 전혀 해보지 않았어도 됩니다.

1일 알바하는 분들에게 몇 번 맡겼는데도 무리 없이 잘하셨습니다.

그만큰 일은 쉽고 난이도가 높지 않습니다. 

한의원이 치료실과 상담실(센터)로 두 공간으로 구분되어 있습니다. 

실장님께서는 독립된 공간인 상담실에서 혼자 계시면서 초진 및 재진분들 상담과 블로그 및 기타 업무를 하시면 됩니다. 

센터와 치료실을 왔다갔다 하면서 환자분들께 인사드리시고 몸 상태 여쭤봐주시고 붐빌때는 간호사님 도와서 접수 업무도 봐주시면 됩니다. 

대부분 독립된 공간에 있으니 일이 없을때는 편하게 계시면 되고 눈치 볼 필요는 없습니다. 주어진 업무만 제대로 하시면 터치는 하지 않습니다. 

환자수 및 진료시간

저희 한의원은 예약제로 운영하고 있습니다. 그래서 환자분들이 몰릴때와 없을때가 어느 정도 파악이 됩니다.

선택과 집중으로 상담이 있을때는 집중해서 일하시고 환자분들 없을때는 여유롭게 블로그 작성 및 기타 업무를 하면 됩니다. 

커피 한잔 하면서 쉬셔도 됩니다. 

평일에는 평균 10~20명 정도 예약 환자들이 내원하셔서 널럴하고 토요일에는 20명 이상 넘어가서 조금 바쁩니다. 

출근 시간은 9시 40분까지 출근하셔서 환복하시고 9시 50분에 예약표를 보면서 그날 오시는 환자분들에 대해 간단히 브리핑을 합니다. 

10시에 진료 시작하고 1~2시까지는 점심시간입니다. 점심은 각자 알아서 먹습니다. 

2~7시까지 오후 진료를 하고 토요일은 3시까지 진료합니다. 

야간진료는 없습니다. 

매주 목요일은 정기 휴진입니다. 

해서 월,화,수 일하고 목요일 쉬고 금,토 일하고 일요일 쉬고 이런 패턴입니다. 

매달 일하는 진료일수는 18일에서 20일 정도 됩니다.

주 5일 근무고 진료일수도 짧아서 

연차는 따로 없고 추석, 설날때 오래 길게 쉽니다. 

빨간날도 웬만하면 다 쉽니다. 

12월쯤에는 일주일정도 쉬면서

직원들과 같이 해외여행을 다녀옵니다.

올해도 계획되어 있습니다. 

한의원 진료는 대부분 6시쯤에 마무리가 됩니다.

환자 예약이 없을때는 일찍 마쳐드립니다. 환자도 없는데 굳이 앉아 있을 필요는 없으니까요.

하지만 이런 호의가 권리가 되지 않게 주의해야겠죠. 

6시가 넘어서 예약이 있다면 얼굴을 찌푸리거나 환자에게 은근슬쩍 눈치를 주면 안되겠죠.

일찍 마쳐주는 때가 대부분이지만 환자분이 늦게 오셔서 7시가 조금 넘어서 끝날때도 있습니다.( 분기에 한번 있을까 말까)

이런 때에도 웃으면서 일해야합니다. 

일찍 마친 날을 생각하면서 유도리 있게 넘어가셔야 합니다. 

선호하는 분

저희 한의원에서는 전국에서 환자분들이 오십니다.

1~2시간은 기본이고 4~5시간 걸려서 오시는 분들도 많습니다.

이렇게 고생해서 오시는 분들 한분 한분에게 친절히 대해야겠죠. 

얼마나 힘들면 이렇게 오래 걸려서 오실까 라는 측은지심도 있어야 합니다 

상담실장은 한의원의 얼굴이라고 생각합니다.

환자분이 가장 먼저 뵙는 분이라 상담실장님에서 한의원의 느낌이 좌지우지 됩니다.

해서 일할때는 항상 밝은 표정을 유지하고 미소로 환자분들을 대하셨으면 합니다. 

옷 입는 스타일이나 헤어스타일등은 제가 관여하지 않습니다.

매출을 올리는 것도 실장님의 목표중 하나입니다.

하지만 매출은 환자분들의 마음을 얻으면 자연스럽게 매출은 따라옵니다. 

저희 한의원은 인센티브 제도가 없습니다. 

필요없는 패키지를 권해서 매출을 올려놓으면 결국에는 본인도 신뢰를 얻지 못하고 한의원도 이미지가 안좋아지기때문입니다.

(보너스는 제가 알아서 다 챙겨드립니다)

항상 밝게 웃으면서 매출보다는 환자분들의 건강과 니즈를 먼저 파악해서 일해주시는 분이였으면 합니다. 

무단 결근과 무단 지각을 안좋아합니다. 

그래서 결혼 예정이거나 애기를 가질 계획이 있거나 애기가 어리다면 함께 오래 할수 없을거 같아서

선호하지 않습니다. 

책임감 있게 오래 같이 일하시는 분들이 좋습니다. 

페이

급여가 어찌 보면 가장 중요합니다.

환자를 위한 거룩한 사명감도 있으시겠지만

결국 먹고 살기 위해 이렇게 열심히 일하는거 아니겠습니까

주 5일 근무에

연봉으로 3400만원부터 시작됩니다. 

연차에 따라 또 경력에 따라 이 부분은 상담해서 결정하겠습니다. 

실수령액 260부터 시작해서 어느 정도 적응하시고 수습 기간도 끝나고

매출도 꾸준히 나온다면

더 높여드리고 매달 월말에는 알아서 보너스를 넣어드립니다.

인센티브제가 아직까지는 없지만 이것 또한 얘기하면서 적용시킬수 있습니다.

보너스는 휴가비, 생일축하금, 명절 떡값 등 챙겨 드릴수 있는건 챙겨드립니다.

타 한의원들에 비해  페이 부분은 서운하지 않을 정도로 챙겨드리겠습니다.

한의원 장점

3,7,9호선이 지나는 고속터미널역 바로 앞에 있습니다.

출,퇴근 하시기 편하실겁니다.

업무 로딩이 많지 않고 쉴때는 편히 쉬어도 됩니다 

주 5일 근무라 몸과 맘이 편합니다 

원장과 독립된 공간에서 업무를 하기에 눈치를 볼 필요가 없습니다

마무리

직장이라는 곳은 어떻게 보면 가족들보다 더 많은 시간을 보내는 곳입니다.

웃고 행복하게 잘 지내면서 오래오래 같이 일하였으면 합니다!

www.komokow.com

https://blog.naver.com/komokoclinic 

https://www.youtube.com/channel/UCSIVI-jBeBOdydJdVIXYnpA 

홈페이지, 블로그, 유튜브도 한번 보시고

저희 한의원 철학에 동의하시면 많이들 지원해주세요 

이메일로 이력서와 자기소개서등을 보내주시면 꼼꼼이 확인한 뒤에 연락드리겠습니다.

(팁이라면 팁인데 사진 없은 이력서는 거의 모든 원장님들은 패스합니다.

얼굴 보고 뽑으려고 하는게 아니라 기본적인걸 안지키는 사람인데 병원 일 제대로 하겠나? 라고 생각하거든요

사진첨부는 다른데 지원하더라도 꼭 하세요~) 

감사합니다(__)