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고객지원팀 CS담당자 채용

D-30

핵심 정보

경력
신입
학력
대졸(2,3년제) 이상
근무형태
정규직 수습기간 2개월
우대사항
급여
연봉 3,000 만원 (주 40시간)
직급/직책
면접 후 결정
근무요일
주 5일(월~금)
근무지역
서울 서초구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

상세요강

 
   
2024.07.22 
㈜디리아
고객지원 업무  담당자  채용
 
인터페이스 솔루션/실시간데이터 검색엔진 전문IT기업 디리아
 
모집부문
모집부문 담당업무 자격요건 인원
고객지원 및 관리 ㆍ고객지원 및 커뮤니케이션
   - VOC 접수 및 시스템 등록 모니터링 
   - VOC 분석, 분류 및 관련 내용 기술부서 이관 및
     고객
 피드백
  
ㆍ고객관리
   -  VOC 접수 데이터 관리 및 유관부서 리포팅
   - CS품질 고도화를 위한 고객 관리  및 내부 프로
     세스 개선
   - CS품질 개선을 위한 고객 방문
   
ㆍ우대사항
     - 커뮤니케이션 능력 및 유관부서와 협업 능력이 우수하신 분
   - 서비스 마인드가 우수하신 분 
   - 고객관점에서 긍정적 경험을 제공하기 위해 문제를 인식하고 개선하기 위한 의지와 실행력이 높으신 분
학력 : 초대졸 이상0명
근무조건
ㆍ근무형태 : 정규직
ㆍ근무일시 : 주 5일(월~금)
ㆍ근무지역 : (06627) 서울 서초구 강남대로 331 서초동 광일빌딩
ㆍ인근전철 : 신분당선 강남에서 500m 이내
복리후생
ㆍ지원금/보험 : 건강검진, 각종 경조사 지원, 선택적복리후생
ㆍ급여제도 : 퇴직연금, 인센티브제, 장기근속자 포상, 우수사원포상, 퇴직금, 휴일(특근)수당, 4대 보험
ㆍ선물 : 창립일선물지급
ㆍ교육/생활 : 저녁식사 제공, 사내동호회 운영, 음료제공(차, 커피)
ㆍ근무 환경 : 휴게실, 노트북, 사무용품 지급
ㆍ조직문화 : 회식강요 안함, 야근강요 안함, 자유복장
ㆍ출퇴근 : 야간교통비지급
ㆍ리프레시 : 산전 후 휴가, 육아휴직, 보건휴가
전형절차
서류전형 1차면접 2차면접 최종합격
             
               ㆍ2차 면접은 생략될 수도 있습니다.

제출서류
ㆍ졸업증명서, 성적증명서, 경력증명서(해당자), 제출서류는 최종 합격 후 제출
접수기간 및 방법
ㆍ접수기간 : 2024.07.22 ~ 채용시 마감
ㆍ접수방법 : 사람인 온라인 입사지원
ㆍ이력서양식 : 사람인 온라인 이력서
유의사항
ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
ㆍ수습기간은 2개월이며, 수습기간 급여는 90% 지급됩니다.
ㆍ서류전형 합격자에 한하여 개별 연락 드립니다.
ㆍ지원자에 따라 2차 면접은 생략될 수 있습니다.
 
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복리후생

지원금/보험
건강검진, 각종 경조사 지원, 선택적복리후생
급여제도
퇴직연금, 인센티브제, 장기근속자 포상, 우수사원포상, 퇴직금, 휴일(특근)수당, 4대 보험
선물
창립일선물지급
교육/생활
저녁식사 제공, 사내동호회 운영, 음료제공(차, 커피)
근무 환경
휴게실, 노트북, 사무용품 지급
조직문화
회식강요 안함, 야근강요 안함, 자유복장
출퇴근
야간교통비지급
리프레시
산전 후 휴가, 육아휴직, 보건휴가

근무지위치

(06627) 서울 서초구 강남대로 331 서초동 광일빌딩 신분당선 강남역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

남은 기간 00 00:00:00
시작일
2024.07.22 10:00
마감일
2024.08.21 23:59
지원방법
접수양식
사람인 이력서 양식
제출서류

졸업증명서, 성적증명서, 경력증명서(해당자), 제출서류는 최종 합격 후 제출

담당자
채용담당자 (인사팀)
연락처
02-562-7132
사전인터뷰
입사지원 후 사전인터뷰 작성이 필요합니다.
사전인터뷰

1. 지원하는 분야에 어느 정도 경력이 있으신가요?

2. 지원자님의 업무 경험과 경력이 지원 분야와 어떤 면에서 관련성이 있다고 생각하시나요?

3. 지원자님이 생각하시는 CS 업무에 대해서 말씀해 주시고, 가지고 계신 어떤 역량이 장점으로 발휘할 수 있을 것이라고 생각하시나요?

마감일은 기업의 사정, 조기마감 등으로 변경될 수 있습니다.

인담자 톡

(주)디리아 인사담당자님이 1개의 질문에 답변한 내용입니다. 24.07.22 10:58

Q1.근무 환경은 어떤가요?
자율 복장
월 1회 회식
근속연수 5~7년
대부분 20·30대

(주)디리아

대표자명
배현기
기업형태
중소기업, 주식회사
업종
응용 소프트웨어 개발 및 공급업
사원수
75 명 (2024년 기준)
설립일
2000년 5월 20일 (업력 25년차)
매출액
131억 9,123만원 (2022년 기준)
홈페이지
www.direa.co.kr
기업주소
서울 서초구 강남대로 331, 6층 (서초동,광일빌딩)
기업정보 전체보기

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