병원 인바운드콜(예약 및 안내) 경력직 채용

우리는 의료 분야에서 환자 중심의 서비스를 제공하며, 고객의 건강과 행복을 추구하는데 모든 노력을 기울이고 있어요. 여러분의 전문 지식과 섬세한 의료 서비스가 이 목표를 달성하는데 큰 도움이 될 것이라 믿어요.

[모집분야] 인바운드콜(예약 및 안내)

함께 할 업무에요
- 전화 상담을 통한 예약 및 안내 업무 담당
- 고객들의 의료 서비스에 대한 문의에 성실히 답변
- 의료진 일정 및 시술 안내 업무 수행
- 예약 시스템을 효율적으로 활용하여 업무 수행
- 고객의 안내 및 상담에 대한 기록 및 관리
- 예약업체를 통한 사이트확인 및 기록
- 예약자 문자발송

이런 분을 찾고 있어요
- 인바운드 콜센터 또는 의료 예약 업무 경험이 있는 분
- 의료 분야에 대한 이해도가 높은 자 혹은 배움의 거부감이 없는 자
- 원만한 커뮤니케이션 및 문제해결 능력 보유자
- 기본적인 컴퓨터 활용이 가능한 분 (엑셀 및 예약 프로그램)
- 체계적이고 정확한 업무처리 능력을 갖춘 분

이런 분이면 더 좋아요
- 의료 관련 학위 소지자 우대
- 다양한 상황에서의 고객응대 능력 보유자
- 여유로운 음성과 친절한 태도로 응대 가능한 분
- 업무 스트레스에 강한 분
- Teamwork을 중시하며 소통이 원활한 분

함께하면 받는 혜택 및 복지
- 매뉴얼제공, 교육가능
- 검진지원 및 본인 진료비 무료, 가족 검진 및 진료 50%할인

근무시간 : 평일 (월~ 금) 9-18시
연월차 근로기준법 준수 (1년차 한달 만근시 하나씩 발생, 11개사용 , 2년차 연차 15개 발생)
*검진 성수기 연/월차 사용 자제
연봉 : 면접시 조율