Solution Account Manager 어카운트 매니저 2015년 12월 24일에 설립된 컴퓨터 프로그래밍 서비스업업종의 소프트웨어프로그램 자문,개발,공급/육류 도소매,수입식품 수입,판매,수출입,전자상거래사업을 하는 스타트업, 병역특례 인증업체, 수출입 기업 입니다. |
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모집부문 및 상세내용
Solution Account Manager 0명 이러한 목표를 함께 이루고자 합니다: 트릿지의 Solution Account Manager 는 글로벌 영업 관리 부서 소속으로, 기존 고객의 성공적인 사용 경험을 유지하고 강화하는 업무를 수행합니다. 고객과의 관계를 지속적으로 발전시키고 유지하기 위해 유연하고 맞춤화된 관리 전략을 수립하며, 트릿지 플랫폼을 통해서 고객이 더 큰 성취를 달성하도록 과정을 주도합니다. 고객사가 무역 시장의 정보 비대칭을 해소하는 과정에 기여하고, 더 큰 비즈니스 임팩트를 창출할 수 있도록 최적의 솔루션을 제공하는 비전을 달성하고자 합니다. 이러한 업무를 수행합니다:
| ㆍ트릿지 솔루션 구매 고객의 지속적인 유지 및 신규 고객의 니즈를 충족하기 위한 업무를 수행합니다. ㆍ고객의 문제 해결을 위한 솔루션을 제안하고 및 실행합니다. (리포트 발간, 트러블 슈팅, 기술 지원 등) ㆍVOC(Voice of Customer) 수집 및 대응 프로세스 수립 등을 통해 자사의 제품 보완/향상에 기여합니다. ㆍ고객 관리 업무 프로세스를 구축하고 최적화 합니다. ㆍ신규 고객을 위한 온보딩 교육 및 관련 지원을 책임집니다.
이러한 역량과 경험이 있는 분들을 찾습니다: ㆍ트릿지 솔루션과 비전을 이해하고 고객사와 소통할 수 있는 역량을 갖추신 분 ㆍ최소 3년 이상의 고객 관리 경험 혹은 B2B 영업 관리 경험 ㆍ고객 관리를 통해 임팩트를 창출해본 경험이 있으신 분 ㆍ뛰어난 의사소통, 협상 및 관계 구축 능력을 갖추신 분 ㆍ데이터 분석 및 보고서 작성 능력을 갖추신 분
이러한 강점이 있다면 더욱 좋습니다: ㆍIT Solution 또는SaaS Solution 업계에 대한 경험 ㆍCRM 시스템 사용 경험 ㆍ무역이나 농축수산물 업계에 대한 지식 ㆍ영어 비즈니스 커뮤니케이션 역량
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ㆍ기타 필수 사항
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| 근무조건ㆍ근무형태:정규직(수습기간)-3개월 | ㆍ근무일시:주 5일(월~금) 09:00~18:00 | ㆍ근무지역:(06584) 서울 서초구 방배로 226, 4층, 5층, 6층 - 서울 7호선 내방 에서 800m 이내 |
| 전형절차
| 접수기간 및 방법ㆍ접수기간:2024년 7월 23일 (화) 15시 ~ 2024년 9월 3일 (화) 24시 | ㆍ접수방법:홈페이지 지원 | ㆍ이력서양식:자유양식 이력서(필수), 경력기술서 등(선택)
| ㆍ제출서류: |
| 유의사항ㆍ학력, 성별, 연령을 보지않는 블라인드 채용입니다. | ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
| ㆍ모집분야별로 마감일이 상이할 수 있으니 유의하시길 바랍니다. |
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