[IT Infra Service Desk] 기술지원 담당채용 / 경기도 이천

저희는 솔루션·SI·ERP·CRM 분야에서 높은 수준의 전문 지식과 경험을 가진 기업입니다. 우리의 솔루션은 고객들의 비즈니스 프로세스를 효율적으로 관리하고 최적화하는 데 도움을 주며, 성과를 극대화합니다. 우리는 고객 중심의 맞춤형 서비스와 철저한 품질 관리로 고객들의 신뢰를 얻고 있습니다.

[모집분야] IT Infra Service Desk

[주요업무]
- IT 인프라 서비스 데스크 운영 및 지원 업무를 수행합니다.
- 고객의 기술적 문제를 신속하게 해결하고 지원합니다.
- 시스템 모니터링 및 유지보수 작업을 담당합니다.
- IT 자산 관리 및 관련 문서 작업을 수행합니다.
- 내부 및 외부 고객과의 원활한 소통을 유지합니다.

[자격요건]
- PC, WIN OS, IP 등 기본 지식을 보유하신 분이어야 합니다.
- 탁월한 문제 해결 능력과 분석 능력을 갖추신 분이어야 합니다.
- 고객 서비스 마인드와 원활한 커뮤니케이션 능력을 지니신 분이어야 합니다.
- 물류센터 업무로 한달에 몇차례 주말 및 야간 근무가 있어서 가능하신 분이어야 합니다.(별도 비용지급)

[우대사항]
- 고객 서비스 관련 경력이 있으신 분을 우대합니다.
- 근무지와 가까운 곳어 거주하신분을 우대합니다.

[복리후생]
- 연차 및 반차를 자유롭게 사용할 수 있는 환경을 제공합니다.
- 사내식당및 카페테리아 이용이 가능합니다.
- 사내 동호회 및 다양한 복지 프로그램을 운영합니다.
- 직원들의 자기 계발을 위한 교육비 지원을 제공합니다.
- 유연 근무제 및 재택 근무 옵션을 제공합니다.
- 출퇴근 통근버스 운행합니다. (이천,광주,성남,잠실)