[기술지원 엔지니어] Autodesk 기술지원 엔지니어

저희는 Autodesk사 공인리셀러로서 Autodes사 제품에 대한 기술지원 엔지니어를 선발 합니다.

[모집분야] Autodesk외 기술지원 엔지니어

[주요업무]
- Autodesk 제품의 기술 지원을 담당합니다.
- 고객의 기술적 문제를 해결하고, 필요한 경우 원격 지원을 제공합니다.
- 제품 설치 및 설정에 대한 지침을 제공합니다.
- 고객의 요구 사항을 분석하고 적절한 솔루션을 제안합니다.
- 기술 문서 및 보고서를 작성하여 내부 및 외부 고객과 공유합니다.

[자격요건]
- 관련 분야에서 최소 1년 이상의 경력을 보유하고 있습니다.
- Autodesk 제품에 대한 깊은 이해와 경험이 있습니다.
- 기술 지원 및 고객 서비스 경험이 풍부합니다.
- 효과적인 의사소통 능력과 문제 해결 능력을 갖추고 있습니다.
- 전문학사 학위 이상을 소지하고 있습니다.

[우대사항]
- Autodesk 공인 자격증을 보유하고 있습니다.
- 기술 지원 관련 인증을 보유하고 있습니다.
- 팀 협업 및 프로젝트 관리 경험이 있습니다.
- 고객 서비스 관련 교육 이수를 완료한 자를 우대합니다.

[복리후생]
- 4대 보험을 포함한 법적 복리후생을 제공합니다.
- 연차 휴가 및 병가를 제공합니다.
- 직원 교육 및 자기 개발 프로그램을 지원합니다.
- 건강 검진 및 의료 지원 혜택을 제공합니다.
- 유연 근무제 및 원격 근무 옵션을 제공합니다.