[CS담당/배송업무] 유아동/여성의류 온라인 cs담당자 채용

유아동/여성의류 CS 및 사무보조 채용합니다.

[모집분야] cs담당/포장, 상품 출고 및 재고관리

[주요업무]
- 홈페이지 게시판 관리
- 고객 서비스 관련 cs문의 응대 (카카오톡채널 상담 업무 / 인스타그램(DM) 관리/ 콜상담없음)
- 주문, 반품 및 교환 요청을 처리하고 cs데이터 수집 및 관리
- 상품 입출고 체크/ 상품 검수 및 패킹
- 송장출력 및 송장입력

[근무조건]
- 근무기간 : 1년이상
- 근무요일 : 월~금
- 근무시간 : 10:00-17:00 (업무 능력에 따라 시간 조율/급여 협의 가능)
- 수습기간 2달(수습기간 내 급여 90% 지급)


[자격요건]
- 유관 업무(쇼핑몰 cs 고객응대) 경력 1년 이상이신 분
- 성실하고 적극적이며 책임감 있는 자세로 업무에 임하실 분
- 엑셀, ppt, 워드 등 업무 툴에 능숙하신 분
- 고객 서비스 업무에 대한 이해와 경험이 있으신 분
- 업무 이해도가 높으신 분
- 원활한 의사소통 능력과 문제 해결 능력을 갖추신 분
- 장기 근무 가능한 분

[우대사항]
- 이슈, 클레임 대응 등의 문제해결 능력이 탁월하신 분
- 꼼꼼한 성격과 센스 있으신 분
- 소통능력이 뛰어난 분
- 밝고 긍정적인 마인드를 가진 분

[복리후생]
- 점심식사 간식제공
- 회식은 원할때 (강요없음)
- 자유복장
- 자사 판매제품 직원 할인 혜택

현재는 배송팀 메인 직원이 근무 중이며, 자사몰이 성장함에 따라 인원 충원 계획 있습니다.