[(주)맨파워그룹코리아] [신사역] 오프라인 커머스 전문 IT기업 인바운드 CS 채용(D-13)

경력: 무관(신입포함)

학력: 학력무관

근무형태

계약직, 파견직

급여: 면접 후 결정

근무지역: 서울 강남구

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

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자사양식다운수 1
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[신사역] 오프라인 커머스 전문 IT기업
인바운드 CS 담당자 채용 (정규직 전환 가능)

모집부문 및 상세내용

모집부문

상세내용

인바운드 CS 담당0명

[회사소개]

- 소상공인의 오프라인 매장 운영에 필요한 모든 디지털 솔루션을 제공하는 오프라인 커머스 전문 IT 기업입니다.

온라인 커머스 시장에 국한됐던 사용자 중심의 UX/UI와 데이터 기반의 추천 시스템으로 오프라인 매장의 매출 상승과 비용 절감을 돕는 리테일 테크 기업입니다. 포스, 키오스크, 테이블 오더, 주방 태블릿 등 비버웍스의 스마트 소프트웨어를 장착한 하드웨어부터 스마트 주문 앱과 배달 최적화 앱까지 모든 솔루션을 하나로 묶어 안정적이고 효율적인 운영 체계를 제공하며 매장 운영의 디지털화를 선도하고 있습니다.

[업무내용]

- 포스 및 키오스크 프로그램 관련 고객소통 및 원격지원

- 다양한 프랜차이즈 채널과 소통하며 VOC분석, 개선방향성 제시

- 고객과 제품, 서비스 사용 관련 소통을 통해 만족스러운 고객경험 제공

자격요건
및
우대사항

[자격요건]

- 유관업무 경험 보유자

- 고객의 입장에서 생각하며 CS전문가로 성장하고 싶으신 분

- 조직 간 커뮤니케이션이 원활하신 분

[우대사항]

- VOC수집을 체계적으로 경험하고 개선 방안에 대한 의견을 적극적으로 제시하실 수 있는 분

- 다양한 소통채널을 통한 CS 및 고객 응대 경험을 보유하신 분

- 포스 및 키오스크 결제장비 관련 이해도가 높으신 분

근무조건

- 고용형태: 맨파워코리아 소속 파견 계약직 1년 (추후 최대 1년 연장 가능 및 업무 퍼포먼스에 따라 정규직 전환 가능)

- 급여조건: 회사 내규에 따름, 본인 희망 하 당직근무를 진행할 경우 당직수당 추가 지급

- 근무위치: 서울시 강남구 신사역 인근

- 근무시간: 09:00 ~ 18:00 (월~금, 주 5일)

- 복리후생: 4대 보험, 연차, 연차수당, 제휴 호텔 할인, 화상영어 제휴 할인, 생일/명절 선물, 경조 휴가/경조금, 우수사원 시상 등

전형절차

서류전형
면접전형
최종합격

접수기간 및 방법

- 제출서류: 국문 이력서 및 자기소개서 (MS Word 양식)

- 홈페이지 지원: https://manpowergroupkorea.ninehire.site/job_posting/OXv20bmz

- 담당자: 문현철 02-3453-1064 (robin.moon@manpower.co.kr)

유의사항

ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

근무지위치

(06038) 서울 강남구 도산대로6길 신사역 인근 서울 3호선 신사역에서 200m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

남은 기간 00 일 00:00:00

시작일: 2024.07.29 11:00
마감일: 2024.08.12 23:59

지원방법: 홈페이지 지원
접수양식: 당사홈페이지 양식

마감일은 기업의 사정, 조기마감 등으로 변경될 수 있습니다.

기업정보

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