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[노을 주식회사] CS 담당자

핵심 정보

경력
경력 8~20년
학력
대졸(4년제) 이상
근무형태
정규직 수습기간 3개월
급여
면접 후 결정
근무요일
주 5일(월~금)
근무지역
경기 용인시 수지구 (재택근무 가능)
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

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상세요강

노을 주식회사 노을(NOUL)
[노을 주식회사] CS 담당자
CS 담당자
(CS Manager)
 
line
 
다음과 같이 역량있고 유능한 인재를 모집하오니
많은 관심과 지원 바랍니다.
 
CS 담당자
직무 개요 ㆍ노을의 CS 정책을 수립하고 내부 Process의 개선을 통해 고객의 요구사항에 빠르게 대응하는
   체계를 만듭니다.
ㆍ내/외부로부터 접수되는 품질 이슈의 데이터를 분석하고 개선 방향성을 수립하여 고객에게
   긍정적인 경험과 노을의 CS 정책을 올바르게 전달할 수 있도록 표준화된 서비스 모델을 제시합니다.
주요 업무 및
역할
ㆍ노을 제품에 대한 CS 정책 수립
   - 신규 및 출시 모델에 대한 AS 정책 및 계획 수립
   - 서비스 자재 관리 정책/계획 수립
   - 서비스 접수 시스템 수립
   - 위기관리 시스템 수립
ㆍ완제품, 부품 기준, 고장 기준의 AS 정책 관리
ㆍVOC 관리체계 구축 및 관리
ㆍ고객 이슈에 대한 문제해결 지원
자격요건
(필수요건)
ㆍ의용공학, 전자, 전기 등 관련 전공 (학사 이상)
ㆍ5년 이상의 국내/해외 서비스 정책 수립 및 해외 현지 서비스 대응 경험 보유자
ㆍ해외 고객사 대상 CS 지원 및 제품 서비스 교육 경험 보유자
ㆍ원활한 내부 커뮤니케이션 능력 보유자
ㆍ비즈니스 수준의 영어 능력 보유자

* 노을주식회사는 업무적인 경험과 역량 요건 이외에 학력, 성별, 종교, 정치적 성향 등 세계인권선언 2조와
  국제노동기구(ILO) 제111호 협약에서 언급한 어떠한 요소에 대해서도 채용 과정에서 부당하게 차별하지 않습니다.
우대사항 ㆍ의료기기 또는 IVD 서비스 경험 보유자
ㆍMS Office 활용 능력 보유자
노을 소개 노을은 말라리아, 암과 같이 인류의 생명을 위협하는 도전적인 문제들을 해결하기 위해 2015년
설립된 온디바이스 AI 헬스케어 기업입니다.

노을의 주력제품인 miLab 플랫폼은 세계 최초로 NGSI 고체 염색 기술을 활용하여 혈액 샘플 준비에서
염색, 이미지 촬영 및 AI 분석에 이르기까지 혈액 진단의 모든 과정을 완벽하게 자동화한 혈액진단
솔루션입니다.

노을은 이러한 독창적인 기술력을 인정받아 2020년 과학기술정보통신부의 글로벌 ICT 유니콘 선정과
더불어 2021년 대한민국 인공지능 협회가 선정한 세계가 주목하는 국내 인공지능 스타트업 Top 10에
선정되었습니다. 아울러, 2022년 3월 KOSDAQ 기술특례 상장에 성공하여 전 세계 10억명의
사람들에게 임팩트를 줄 수 있는 제품과 서비스 제공을 통해 연간 매출 1조원을 달성한다는 노을의
미션에 한 발자국 내딛었습니다.
아이콘 채용 절차
ㆍ보내주신 이력서는 관련 부서 실무자가 꼼꼼하게 검토하고 이메일과 전화로 합격 여부를 알려드려요.
ㆍ1차 실무면접 합격 시 2차 임원면접을 진행합니다.
ㆍ임원면접 합격 시 합격 축하 메일과 함께 입사 관련 오퍼 메일을 발송합니다.
아이콘 복리후생
복리후생
아이콘 접수방법 및 접수기간
ㆍ접수방법 : 사람인 즉시지원 혹은 홈페이지 지원 (홈페이지 지원시 빠른 채용절차 진행 가능)
ㆍ접수기간 : 채용시까지
노을 서식 지원서(홈페이지에서 다운로드 가능)를 작성하여 서류 접수를 진행 부탁드립니다.
   (개별 형식 지원서는 검토하지 않습니다.)
Designed by saramin

복리후생

지원금/보험
각종 경조사 지원
급여제도
우수사원포상, 스톡옵션, 퇴직금
선물
명절선물/귀향비
교육/생활
우수사원시상식, 워크샵, 신규 입사자 교육(OJT), 식비 지원
근무 환경
수유실, 휴게실, 수면실, 회의실, 공기청정기, 카페테리아
조직문화
자유로운 연차사용

근무지위치

(16942) 경기 용인시 수지구 광교중앙로 338 광교 우미 뉴브 B동 6층, 10층 신분당선 상현역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2024.07.29 15:00
마감일
2024.09.27 23:59

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지원자 통계

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지원자수
2
CS
2
경력별 현황
신입
0
1년 미만
0
1~3년
0
3~5년
0
5년 이상
2
성별 현황
지원자수
남자
100%
1 명
여자
0%
0 명
연령별 현황
20대
0
30대
0
40대
2
50대
0
60대 이상
0
학력별 현황
고졸이하
1
2~3년제
0
4년제
1
석사
0
박사
0
포트폴리오 및 기타문서 제출
1
이력서
2

인담자 톡

노을(주) 인사담당자님이 4개의 질문에 답변한 내용입니다. 24.07.29 15:18

Q1.근무 환경은 어떤가요?
내근 100%
자율 복장
연 1회 회식
대부분 20·30대
대부분 야근 없음
Q2.복지 및 처우는 어떻게 되나요?
급여 외 식대 제공
평균 10~15일 휴가 사용
Q3.면접 및 입사는 어떻게 진행되나요?
접수기간 중 수시 면접
지원자 1명, 면접관 다수
불합격도 통보
입사 일정 조율 가능
Q4.지원 자격 및 채용 사유는 무엇인가요?
결원 및 사세 확장 충원
경력 연수 초과도 가능
유사 업계 경력 인정
학력 미달 지원 가능
재지원 가능

노을(주)

대표자명*
임찬양
기업형태
코스닥, 중소기업, 주식회사
업종
전기식 진단 및 요법 기기 제조업
설립일*
2015년 12월 2일 (업력 10년차)
홈페이지
www.noul.kr
기업주소
경기 용인시 수지구 광교중앙로 338, B동 10층
* 항목은 기업이 직접 기재하였으며, 본사/지점 등의 정보는 다르게 관리될 수 있습니다.
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