스트리미(가상자산 거래소 고팍스) 고객경험팀 모집

스트리미는 2015년 창사 이래 초지일관 블록체인 금융("가치의 인터넷)의 대중화를 위한 인프라 구축에 전념해 왔습니다.

"가치의 인터넷"을 통해 전 세계와 대한민국을 연결하는 세계적인 "크립토 퍼스트(Crypto-first) 종합 금융사"로 성장해 나아갈 것입니다.

스트리미와 함께 블록체인 금융의 건강한 발전을 함께 이루실 분을 모십니다!

스트리미와 관련되어 궁금한 점은 회사 홈페이지(https://kr.streami.co)에서 보다 자세히 알아 보실 수 있습니다.

 

고객경험팀 담당자 모집 주요업무 - 고팍스 가상자산 거래소 이용관련 고객문의 상담 (채팅, 이메일, 아웃바운드, 내방 고객 대응) - KYC 등 거래소 운영지원 업무 [근무시간] 10 ~ 19시(월~금) 자격요건 - 초대졸 이상 - 고객 대응경험 경력 1년 이상 - MS Office 등 기본 컴퓨터 활용 가능하신 분 - CX(Customer Experience) 관점에서 개선 과제를 정의하고 해결 방안을 적극적으로 찾을수 있는분 - 정확한 고객 니즈 파악 및 유관부서와 원만한 커뮤니케이션 가능한 분 - CX팀 리더로 성장하고 싶으신 분 우대요건 - 고객센터 상담 경력이 있으신 분 - 고객대응 스크립트 작성 경험이 있으신 분 - 가상자산 거래소 근무 경험이 있으신 분 - 블록체인에 대한 지식을 보유하신 분 - IT부서와 협업 경험이 있으신 분 -영어 소통 및 문서 작성이 가능 하신 분 * 스트리미 홈페이지: https://kr.streami.co/