고객응대 원격지원 계약직(재택 원격근로자)

골프연습장 스크린골프 무인 운영솔루션 및 키오스크 시스템 개발을 전문으로 하는 우리 회사는,1,000 가맹점의 운영을 효율적으로 돕고 있어요. 모든 업무 프로세스를 통합하고 무인키오스크 및 IoT를 이용한 무인운영으로 운영환경을 개선하고 있어요. 이를 통해 가맹점의 인건비 절감 운영비 절감 등매출 향상시키며, 업무 효율을 극대화하고 있답니다.

H.www.ezensoft.co.kr
B.https://blog.naver.com/igensoft1004

[모집분야] 고객센터 팀원

함께 할 업무에요
- 고객 서비스(CS) 관련 문의를 받고 해결해요.
- 원격으로 문제를 해결해요.
- 1,000개가 넘는 스크린 연습장 가맹점에서 운영솔루션 사용 문제가 발생 되었을 때 걸려오는 전화를 받고 전화 or 원격으로 해결하는 업무에요.


이런 분을 찾고 있어요
- 고객 서비스(CS) 경험이 있거나 자신 있는 분을 선호해요.
- 트러블슈팅 경험과 고객의 문제를 개선하는 능력이 뛰어난 분을 원해요.


이런 분이면 더 좋아요
- 고객과의 원활한 소통이 가능한 분을 환영해요.

원격 근무 시간과 근무 방법이에요
-1개월 수습 기간 관리프로그램 습득 후 재택(프로그램 습득이 빠르시면 빠른 재택이 가능해요)
-오전 10~18시(월~금)
-오후 18~02시(월~금)
-새벽 02~10시(월~금)