[(주)맨파워그룹코리아] [수서/복지상위] 글로벌 생명과학기업 Customer Helpdesk 채용(D-26)

경력: 경력(년수무관)

학력: 대졸(2,3년제) 이상

근무형태: 파견직 1년

급여: 면접 후 결정

근무일시: 주 5일(월~금) 09:00~18:00

근무지역: 서울 강남구 (재택근무 가능)

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

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[수서/복지상위]
글로벌 생명과학기업
Customer Helpdesk 채용

- 글로벌 생명과학 기업으로, 다양한 제품을 개발, 제조 및 판매하며, 연구, 제조, 분석, 발견 및 진단을 위한
분석 기기, 장비, 시약 및 소모품, 소프트웨어 및 서비스를 제공하는 회사입니다.
(** 고객사 요청에 따라, 서류 접수자에 한하여 기업명을 공개하고 있습니다.)

모집부문 및 상세내용

모집부문

상세내용

근무조건

- 근무기간: 1년 (ASAP 입사 희망하나, 늦어도 24.09월 입사 희망 가능자)
(근무 평가 및 회사 상황에 따라 연장, 전환 가능)

- 고용형태: 맨파워코리아 소속 계약직
- 급여조건: 면접 후 결정 (★최종연봉/희망연봉 기재 필수)
- 근무위치: 서울 강남구 수서역 인근

- 근무요일: 월-금

- 근무시간: 09:00-18:00 (휴게시간 1시간 포함, 재택 병행)
- 복리후생: 4대 보험, 연차, 퇴직금, 휴대폰비 지원(월 최대 10만원까지 실비 지원), OT수당, 건강검진, 단체보험, 1년 만근 시 인센티브 지급, 명절 상여, 제휴 호텔 할인, 화상영어 제휴 할인, 생일 선물, 경조 휴가/경조금, 우수사원 시상 등

Customer Helpdesk 0명

지원자격 및 우대사항

- 학력 : 초대졸 이상, 전공 무관

- 경력 : 콜센터 또는 CS 업무 경력 최소 3년 이상자 우대

(**경력 단절 기간이 있더라도 자격 사항이 충족되면 지원 가능!)

- 업무상 영어 읽기/쓰기 가능자

- MS Office 프로그램 능숙 사용자

- 동종업계(바이오생명공학 관련) 경력자 우대

- Genesys, Salesforce 사용 경험자 우대

- 뛰어난 고객 응대 스킬 소유자

- 협업과 새로운 업무에 적극적이며 우수한 커뮤니케이션 능력 소유자

담당업무

- Smart Contact Center(call, webchat, kakaotalk, e-mail)를 통한 고객 문의 접수 및 담당부서 이관(일 평균 30건)

- 접수된 고객 문의 처리여부 확인 및 리마인드
- 고객 컴플레인 접수 및 관련 부서 전달, 개선사항 파악 및 건의
- 제품(장비) 담당자 확인 및 관련 매뉴얼 업데이트
- Genesys Cloud 매뉴얼 업데이트
- 업무 관련 SOP 작성
- Helpdesk팀 업무 지원

근무조건

ㆍ근무형태:파견직-1년

ㆍ근무일시:주 5일(월~금) 09:00~18:00

ㆍ근무지역:서울 강남구 광평로 281

전형절차

서류전형
1차면접
최종합격

접수기간 및 방법

ㆍ접수기간:2024년 8월 2일 (금) 17시 ~ 2024년 9월 1일 (일) 24시 (채용 시 마감)

ㆍ접수방법:사람인 입사지원 혹은
https://manpowergroupkorea.ninehire.site/job_posting/vEdzA6Md 해당 링크를 통한 지원

ㆍ이력서양식:자유양식

유의사항

ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

복리후생

지원금/보험: 건강검진, 각종 경조사 지원, 단체 상해보험, 통신비 지원

급여제도: 우수사원포상, 야근수당, 연차수당, 4대 보험

선물: 명절선물/귀향비, 생일선물/파티

교육/생활: 음료제공(차, 커피)

근무 환경: 카페테리아

출퇴근: 재택근무

리프레시: 연차, 경조휴가제, 반차, 근로자의 날 휴무

근무지위치

(06349) 서울 강남구 광평로 281 수서빌딩 서울 3호선 수서역에서 100m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

남은 기간 00 일 00:00:00

시작일: 2024.08.02 17:00
마감일: 2024.09.01 23:59

지원방법: , 홈페이지 지원
접수양식: 자유양식
담당자: 남성민 (스태핑솔루션사업본부)
연락처: 02-6420-0390

마감일은 기업의 사정, 조기마감 등으로 변경될 수 있습니다.

지원자 통계

이 공고에 지원한 회원들이 궁금하다면?

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경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수: 1명

Customer Helpdesk: 1명

경력별 현황

신입

0

1년 미만

0

1~3년

0

3~5년

0

5년 이상

1

성별 현황

지원자수

남자: 100%; 1 명

여자: 0%; 0 명

연령별 현황

20대

0

30대

1

40대

0

50대

0

60대 이상

0

학력별 현황

고졸이하

1

2~3년제

0

4년제

0

석사

0

박사

0

자격증 현황

컴퓨터활용능력..

1

자격증 개수

미보유

0

1개

1

2개

0

3개

0

4개이상

0

기업정보

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