핵심 정보
- 경력
- 경력 3년 ↑
- 학력
- 학력무관
- 근무형태
- 계약직 1년
- 급여
-
월급 282 만원 (주 40시간)
- 상세근무 시간 주 40시간 기준 최저임금은 2,060,740원 입니다. (단, 이는 연장,야간,휴일 수당이 제외된 금액일 수 있습니다.)
- 근무지역
- 서울 성동구, 서울전체, 광진구, 송파구, 용산구, 경기 구리시, 남양주시, 성남시 분당구, 의정부시, 하남시
상세요강
[ktcs 계약직]
서울교통공사 고객센터 오전 부팀장 채용
모집부문
| 모집 | 담당업무 | 자격요건 |
|---|---|---|
| 부팀장 | - 수도권(광역 일부 포함) 지하철(역사) 관련 민원처리 - ㆍ민원(전화,문자,앱)처리 - ㆍ상담데이터 관리(검수, 수정, 가공 등) - ㆍ조직 관리(상담품질 모니터링, 상담사 근태관리 등) - ㆍ인사/노무관리 - ㆍ(고충 1차처리, 복리후생 및 업무환경 관리 등) - ㆍ직원교육 - ㆍ(이론, 실습, 실시간 코칭, 관련 서류 작업 등) - ㆍ기타 고객센터 운영관련 보조 업무 - ㆍ기타 부대업무 | - 나이, 성별, 학력 무관 - 스케줄 근무(주말, 공휴일 필수) 가능자 - 고객센터 관리자 경력 3년 이상 - (※ 경력증명서 제출필수) - 문서 작성(한글,워드, 엑셀,파워포인트 등) - 능력 우수자 우대 |
근무조건
| 구분 | 상세내용 |
|---|---|
| 고용형태 | ktcs 계약직 (~근무시작일부터 1년) |
| 근무시간 | 변형된 주 5일(40시간) 근무 - 주말, 공휴일 근무 가능자 A조 : 06:00 ~ 15:00 / B조 : 07:00 ~ 16:00 (※ A, B조는 상황 및 역량에 따라 조정됨) |
| 급여조건 | 한달 만근 시 2,820,000원 (기본급 2,490,000원 + 직책수당 200,000원 + 직무수당 130,000원) * 프로모션 : 정착지원금 최대 30만원 지급(3개월 10만원, 6개월 20만원) 수습 기간 : 2개월 - 수습 급여 : 월 2,320,320원(2024년 최저시급+직책수당 50%+직무수당) |
| 근무장소 | 서울 성동구 천호대로 346 서울교통공사 본사 3층 고객센터 (답십리역 5번출구 직진 도보 15분 (60분 이내 무료주차)) |
전형일정
| 구분 | 상세내용 |
|---|---|
| 서류전형 | 수시, 제출서류 : 이력서, 자기소개서(※ 경력증명서 첨부 필수) |
| 서류발표 | 수시 (서류 합격자에 개별 통보) |
| 면접전형 | 대면면접 (서류 합격자에 개별 통보, 면접 전 온라인으로 인성검사 진행) |
| 입사일정 | 9/2(월) - 교육이수 및 평가에 따라 입사여부 결정 |
| 기타사항 | 당사 사정에 의해 각 단계 별 전형 일정은 변경될 수 있음 |
기타사항
- 지원자의 제출서류 반환 요청시 최종 발표 후 30일 이내 가능하며, 반환 청구기간 이후에는
개인정보 보호법에 의거하여 자동 폐기처리 합니다. - 제출된 서류에 허위사실이 있는 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
- 본공고 합격자는 ㈜kt cs 소속으로 근무함을 공지합니다.
접수기간 및 방법
남은 기간
00
일
00:00:00
- 시작일
- 2024.08.06 16:00
- 마감일
- 2024.08.30 23:59
- 지원방법
- 접수양식
- 사람인 이력서 양식
- 연락처
- 02-6311-0459
마감일은 기업의 사정, 조기마감 등으로 변경될 수 있습니다.
기업정보
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