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[젝시믹스] 상품 리뷰 관리 및 고객센터 운영/품질 지원

핵심 정보

경력
경력 3~5년
학력
학력무관
근무형태
정규직 수습기간 3개월
급여
면접 후 결정
근무지역
서울 성동구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

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(주)브랜드엑스코퍼레이션에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

상세요강

(주)브랜드엑스코퍼레이션 젝시믹스 CS 2개월 단기 근무
모집분야상세내용인원근무지
젝시믹스
상품 리뷰 관리

고객센터
운영/품질 지원


[담당업무]
1. 리뷰 관리
 - 리뷰 데이터 분석 / 운영 정책 수립 및 이행
 - 일/주/월간 리뷰 실시간 운영에 대한 F/UP
 - 불만 리뷰 모니터링 및 고객 케어
 - 리뷰 운영자 퍼포먼스 관리

2. 매뉴얼 제작 및 교육
 - 리뷰 관련 매뉴얼 / FAQ / 스크립트 제작
 - 신입 상담사 교육

3. 성수기 및 상황에 따른 유동적 채널 지원
 - 유선 / 채팅 / 게시판 채널의 지원


[자격요건]
- 학력 : 무관
- 경력 : 고객센터 업무 경력 3~5년 이상
- 리뷰 운영 정책 수립 및 관리 경험
- 구성원들의 협업을 이끌어낼 수 있는
   원활한 커뮤니케이션 스킬
- 복잡한 내용을 이해하기 쉽고 간결하게
   정리할 수 있는 스킬
- 능동적이고 긍정적인 마인드와
   협력적 사고를 가지신 분
- 데이터 분석에 필요한 오피스 활용 능력


[우대사항]
- 크리마 사용 경험
- 고객 서비스 또는 고객 경험 관리 분야의
   전문 지식 보유자

0서울 본사
(성수동)

  
채용안내근무요일
- 주 5일 (월~금)
 고용형태
- 정규직 (수습 3개월)
 급여
- 면접 후 협의
 기타
- 서류검토는 지원일 기준으로 수시 검토됩니다.
  (모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.)
- 전형일정 및 결과는 합격자에 한하여 개별 안내 드립니다.
- 지원서 내용에 허위 사실이 발견된 경우 입사가 취소될 수 있습니다.
  (서류증빙 가능 사실기재)
- 국가보훈대상자 및 장애인은 관련법령에 의거하여 우대합니다.

채용과정 및 복리후생
기업이미지
기업이미지

근무지위치

(04778) 서울 성동구 뚝섬로1길 63, 영창디지털타워 서울 2호선 뚝섬역에서 100m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2024.08.09 15:00
마감일
2024.08.23 09:38

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지원자 통계

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지원자수
7
[젝시믹스] 리뷰 관리 및 고객센터 운영/품질 지원
7
경력별 현황
신입
0
1년 미만
0
1~3년
1
3~5년
2
5년 이상
4
연봉별 현황
2,200
~2,600
0
2,600
~3,000
0
3,000
~4,000
3
4,000
이상
1
성별 현황
지원자수
남자
33%
2 명
여자
67%
4 명
연령별 현황
20대
2
30대
3
40대
2
50대
0
60대 이상
0
학력별 현황
고졸이하
1
2~3년제
3
4년제
3
석사
0
박사
0
외국어 현황
TOEIC
0
TOEFL
0
TEPS
0
TOEIC Speaking
0
OPIC
0
JPT
1
HSK
0
기타
0
JPT
600
미만
1
700
미만
0
800
미만
0
900
미만
0
900
이상
0
자격증 현황
1종보통운전면허
2
소형선박조종사
1
콜센터매니저(C..
1
콜센터 상담품..
1
건설기계조종사..
1
기타
16
자격증 개수
미보유
2
1개
0
2개
2
3개
1
4개이상
2
포트폴리오 및 기타문서 제출
  • 2 경력기술서 1명
1
미첨부
6
대표자명
이수연
기업형태
코스닥, 중소기업, 주식회사, 수출입 기업
업종
그 외 기타 정보 서비스업
사원수
209 명 (2024년 기준)
설립일
2017년 8월 23일 (업력 8년차)
홈페이지
www.brandxcorp.com
기업주소
서울 성동구 뚝섬로1길 63, 12층 (성수동1가,영창디지털타워)
기업정보 전체보기

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