핵심 정보
- 경력
- 무관(신입포함)
- 학력
- 고교졸업 이상
- 근무형태
-
정규직, 계약직
- 계약직 정규직 전환 가능
- 급여
- 면접 후 결정
- 근무지역
- 서울 중구, 강북구, 광진구, 동대문구, 마포구, 경기 고양시 덕양구, 고양시 일산동구, 고양시 일산서구, 의정부시, 파주시
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상세요강
[업무내용]
- 신라호텔 대표번호(☎ (02)2233-31231)로 걸려 들어오는 전화 응대 (100% 인바운드 콜 상담)
- 신라호텔 고객지원센터 인바운드 상담 (내/외국인)
- 내/외부 이용 고객 대상 호텔 이용 관련 문의 응대 업무
- 객실 이용시 문의 사항 접수 및 처리 업무
** 호텔 프론트/데스트/컨시어지에서 고객님들 직접 대면하는 업무 아님 **
** 충분한 교육 기간을 통해 업무 습득이 가능합니다. (무 경력자 비율 80%) **
** 유니폼/유니화 지급 **
[자격내용]
- OPIc IH LEVEL(최소 IM2, IM3), 토익스피킹 6급 이상(개정 등급상 Advanced Low)
- 또는 해외 거주 2년 이상자
- 영어 + 한국어 병행 상담 진행으로 영어 + 한국어 모두 가능한 자 (한국어 표준어 구사자만 지원 가능)
[근무지]
- [신라호텔 고객지원센터] 서울 중구 동호로 249 신라호텔 내(동대입구역 5번출구 도보 4분)
[근무시간]
ㅁ 오전 (07:00~16:00) / 오후 (14:00~23:00) / 심야 (22:00~07:00)
- 평일 주말 상관없이 주 40시간 3교대 (오전, 오후, 심야) 로테이션 근무
** 입사2~3개월간 오전/ 오후 근무 진행후 업무 적응에 따라 심야 근무 진행 **
[근무형태]
- 신라호텔 및 다수의 고객센터를 운영중인 아웃소싱사의 정규직
[급여조건]
- 연봉 3,120만원 ~ 3,360만원(심야 수당에 따라 평균 급여 상이) + 프로모션=> 3개월차 평균 급여 260만원 ~ 280만원
** 입사 초기 2개월 : 고정급(260만원/입사 축하금 포함)
** 매년 어워드 시상 및 상품권 제공
[복리후생]
• 4대 보험, 퇴직금(퇴직 연금 제도) 별도 지급
• 휴가 제도 - 연차, 경조 휴가 및 경조금 지급, 장기 근속자 Refresh 휴가, 산전/산후 휴가, 육아 휴직 등
• 명절 선물 년 2회, 생일 선물 지급, 직원 콘도미니엄 지원(한화, 대명, 리솜 리조트 등)
• 건강 검진 실시, 제휴 의료 병원 이용(치과, 안과, 한의원, 피부과 등)
• 업무 성과 및 적성에 따른 관리자, QAA, 교육 강사 등의 다양한 Career Path 기회 제공
• 직원 영어 능력 계발을 위한 교육 프로그램 운영, 사내 동호회 운영
• 각종 프로모션, 우수 사원 포상, 우수 사원 해외 연수 기회 제공
[채용일정]
★ 전형일정 : 서류접수 → 면접 → 교육 수료 → 입사
ㅁ [면접일] 9월 20일(금) 오후 2시 10분 화상 면접 (영어 테스트 포함)
ㅁ [교육일] 9월 23일(월) ~ 10월 7일(금), 평일 10일간 진행(11시 ~ 20시)
ㅁ [교육비] 10일 X 5만원씩 (교육과정 성실이수자 채용! / 교육 수료 후 15일 이상 근무자에 한해 교육비 지급해 드립니다.)
[** 접수방법 **]
- 010-3300-1480 park@yellon.co.kr [** 온라인지원 버튼 꾹! or 자유양식 이력서를 메일접수 가능**]
- 신라호텔 대표번호(☎ (02)2233-31231)로 걸려 들어오는 전화 응대 (100% 인바운드 콜 상담)
- 신라호텔 고객지원센터 인바운드 상담 (내/외국인)
- 내/외부 이용 고객 대상 호텔 이용 관련 문의 응대 업무
- 객실 이용시 문의 사항 접수 및 처리 업무
** 호텔 프론트/데스트/컨시어지에서 고객님들 직접 대면하는 업무 아님 **
** 충분한 교육 기간을 통해 업무 습득이 가능합니다. (무 경력자 비율 80%) **
** 유니폼/유니화 지급 **
[자격내용]
- OPIc IH LEVEL(최소 IM2, IM3), 토익스피킹 6급 이상(개정 등급상 Advanced Low)
- 또는 해외 거주 2년 이상자
- 영어 + 한국어 병행 상담 진행으로 영어 + 한국어 모두 가능한 자 (한국어 표준어 구사자만 지원 가능)
[근무지]
- [신라호텔 고객지원센터] 서울 중구 동호로 249 신라호텔 내(동대입구역 5번출구 도보 4분)
[근무시간]
ㅁ 오전 (07:00~16:00) / 오후 (14:00~23:00) / 심야 (22:00~07:00)
- 평일 주말 상관없이 주 40시간 3교대 (오전, 오후, 심야) 로테이션 근무
** 입사2~3개월간 오전/ 오후 근무 진행후 업무 적응에 따라 심야 근무 진행 **
[근무형태]
- 신라호텔 및 다수의 고객센터를 운영중인 아웃소싱사의 정규직
[급여조건]
- 연봉 3,120만원 ~ 3,360만원(심야 수당에 따라 평균 급여 상이) + 프로모션=> 3개월차 평균 급여 260만원 ~ 280만원
** 입사 초기 2개월 : 고정급(260만원/입사 축하금 포함)
** 매년 어워드 시상 및 상품권 제공
[복리후생]
• 4대 보험, 퇴직금(퇴직 연금 제도) 별도 지급
• 휴가 제도 - 연차, 경조 휴가 및 경조금 지급, 장기 근속자 Refresh 휴가, 산전/산후 휴가, 육아 휴직 등
• 명절 선물 년 2회, 생일 선물 지급, 직원 콘도미니엄 지원(한화, 대명, 리솜 리조트 등)
• 건강 검진 실시, 제휴 의료 병원 이용(치과, 안과, 한의원, 피부과 등)
• 업무 성과 및 적성에 따른 관리자, QAA, 교육 강사 등의 다양한 Career Path 기회 제공
• 직원 영어 능력 계발을 위한 교육 프로그램 운영, 사내 동호회 운영
• 각종 프로모션, 우수 사원 포상, 우수 사원 해외 연수 기회 제공
[채용일정]
★ 전형일정 : 서류접수 → 면접 → 교육 수료 → 입사
ㅁ [면접일] 9월 20일(금) 오후 2시 10분 화상 면접 (영어 테스트 포함)
ㅁ [교육일] 9월 23일(월) ~ 10월 7일(금), 평일 10일간 진행(11시 ~ 20시)
ㅁ [교육비] 10일 X 5만원씩 (교육과정 성실이수자 채용! / 교육 수료 후 15일 이상 근무자에 한해 교육비 지급해 드립니다.)
[** 접수방법 **]
- 010-3300-1480 park@yellon.co.kr [** 온라인지원 버튼 꾹! or 자유양식 이력서를 메일접수 가능**]
지원자 통계
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- 지원자수
- 5명
- 고객센터 대모집
- 5명
성별 현황
지원자수
- 남자
- 0%
- 0 명
- 여자
- 100%
- 2 명
연령별 현황
20대
30대
40대
50대
60대 이상
학력별 현황
고졸이하
2~3년제
4년제
석사
박사
경력별 현황
신입
1년 미만
1~3년
3~5년
5년 이상
기업정보
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