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CS Manager (1년 이상) [플레이오]

D-25

이 공고에 지원해 최종합격이 되시면 지원자님께 취업축하금 50만원을 드립니다.

핵심 정보

경력
신입·경력
학력
고교졸업 이상
근무형태
정규직 수습기간 3개월
급여
회사내규에 따름
근무일시
주 5일(월~금) 09:30~18:30
근무지역
서울 서초구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

상세요강

(주)지엔에이컴퍼니 
			 CS Manager (1년 이상) [플레이오]
㈜지엔에이컴퍼니
CS Manager (1년 이상)
[플레이오]
㈜지엔에이컴퍼니에서 참신한 인재를 채용합니다.
 
 
 
GNA COMPANY
지엔에이컴퍼니는 게임사의 니즈에 최적화된 마케팅을 제공하는 게이머 전용 플랫폼 ‘플레이오’라는 안드로이드 앱을 서비스하고 있습니다. 게임 사전예약부터 출시 후 성장까지 플레이오만의 마케팅 솔루션으로 게임 마케팅 캠페인을 진행하고 있습니다.
게임을 사랑하는 유저들에게 최고의 혜택을 제공하는 플랫폼 서비스를 지향하며,
다양한 게임 엔터테인먼트 경험에 가치를 더하고자 합니다.
한국을 시작으로 미국, 일본에 서비스하고 있으며, 대만 진출을 앞두고 있습니다.
플레이오 Playio
Best Value for Gamers
플레이오는 게이머가 정당하게 대우받고 존중받는 세상과 게임의 가치를 꿈꿉니다.
Nexon, NC, 넷마블, 네오위즈, Moon Active 등 150여 개 파트너사와의 협업으로 4,000개 이상의 게임이 입점해 있으며, 누적 3백만명 이상의 유저가 1천만여 개의 게임 다운로드를 받았습니다.
안드로이드 앱에 이어 iOS 앱 출시를 준비하고 있습니다.
모집부문
모집부문 ㆍ운영팀

   플레이오 서비스 운영에 대한 전반적인 업무를 담당합니다.
   유저 이탈 방지를 최우선 목표로 문의사항을 확인하며 진심으로 유저의 입장에서
   더 나은 서비스를 고민합니다.
주요업무 ㆍ이메일, 고객센터 등 비대면으로 유저를 응대합니다.
ㆍ유저의 문의를 통해 불만사항을 빠르게 해결하여 만족도를 향상시킵니다.
ㆍ커뮤니티 모니터링, 알림 발송, 이벤트 지원 등의 업무를 합니다.
자격요건 ㆍ비대면으로 고객을 응대한 경험이 있으신 분
ㆍ고객과의 대화에서 문제를 찾고 해결하는 CS 업무의 중요성에 공감하시는 분
ㆍ고객의 입장에서 문제를 바라보고, 쉬운 문장으로 서비스에 대해 설명할 수 있는 분
ㆍ문제가 발생하면 유관부서와 적극적으로 소통하여 해결하는 것을 어려워하지 않는 분
우대사항 ㆍPC, 모바일, 콘솔 게임을 좋아하는 분
ㆍ플레이오 앱을 사용해 본 경험이 있으신 분
ㆍ게임사 고객센터에서 근무한 경험이 있으신 분
ㆍ테크기반 스타트업 또는 IT서비스에서 고객 응대를 한 경험이 있으신 분
ㆍ구글 스프레드시트, 엑셀, 슬랙, 노션, 지라 등 업무툴 사용에 불편함이 없으신 분
복리후생
개인의 성장이 팀의 성장이라고 믿습니다. 개인의 성장을 위해 다양한 지원을 마다하지 않습니다.
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근무환경
ㆍSlack, Notion, Jira 등 다양한 업무용 도구(SaaS)를 적극적으로 사용합니다.
ㆍMacBook Pro/Air, iMac, gram 중 원하는 장비를 지원합니다.
ㆍ27” 4K 모니터를 기본으로 사용하고 필요시 듀얼 모니터도 지원합니다.
ㆍ업무와 관련된 도서 구입을 지원합니다.
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조직문화
ㆍ오전 8:30~10:30 사이에 자유롭게 출근합니다.
ㆍ주 1회 재택 근무를 합니다.
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리프레시
ㆍ음료와 함께 리프레시와 소통이 가능한 휴식 공간이 있습니다.
ㆍ몸과 마음의 건강을 위해 건강검진과 심리상담을 지원합니다.
ㆍ생일선물과 경조사, 명절선물도 챙겨드립니다.
 
전형절차
서류 전형 - 전화 면접 - 대면 면접 - 처우협의 - 최종합격
근무조건
ㆍ근무형태 : 정규직(수습기간)-3개월
ㆍ근무일시 : 8:30~10:30 시차출근 (8시간 근무/일)
ㆍ근무지역 : (06572) 서울 서초구 방배로27길 8(방배동) - 서울 7호선 내방에서 500m 이내
제출서류
ㆍ이력서, 자기소개서
접수기간 및 방법
ㆍ접수기간 : 2024년 08월 21일 - 2024년 09월 19일 마감
ㆍ접수방법 : 사람인 온라인 입사지원
유의사항
ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
커리어 매칭 플랫폼

복리후생

급여제도
퇴직연금, 장기근속자 포상, 스톡옵션, 4대 보험
선물
명절선물/귀향비
교육/생활
창립일행사, 워크샵, 자기계발비 지원, 간식 제공
근무 환경
휴게실, 회의실, 게임기, 전용 사옥, 사내 정원, 노트북, 사내도서관

근무지위치

(31419) 충남 아산시 산동안길 14, 1층

지도 보기

접수기간 및 방법

남은 기간 00 00:00:00
시작일
2024.08.21 00:00
마감일
2024.09.19 23:59
지원방법
접수양식
제출서류

사람인 온라인 이력서

마감일은 기업의 사정, 조기마감 등으로 변경될 수 있습니다.

지원자 통계

이 공고에 지원한 회원들이 궁금하다면?

로그인 하시고 지원자들의
경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수
3
CS
3
경력별 현황
신입
0
1년 미만
0
1~3년
0
3~5년
0
5년 이상
3
연봉별 현황
2,200
~2,600
0
2,600
~3,000
0
3,000
~4,000
1
4,000
이상
0
성별 현황
지원자수
남자
67%
2 명
여자
33%
1 명
연령별 현황
20대
1
30대
2
40대
0
50대
0
60대 이상
0
학력별 현황
고졸이하
2
2~3년제
0
4년제
1
석사
0
박사
0
자격증 현황
CS Leaders(관..
1
병원코디네이터..
1
SMAT(서비스경..
1
자격증 개수
미보유
1
1개
1
2개
1
3개
0
4개이상
0
포트폴리오 및 기타문서 제출
  • 2 증명서 1명
  • 3 포트폴리오 1명
1
미첨부
2

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