CRM/데이터 분석가 (대형 가전마트사)

[채용 포지션]
CRM/데이터 분석가(과/차장)

[담당 업무]
혁신적인 기술과 데이터 분석을 통한 생애주기 기반 평생 Care 상담을 주도
하는 데이터사이언스팀 "데이터분석가"를 찾습니다
1. 데이터 분석
- 비즈니스 인사이트 도출을 통한 의사결정 지원
- 데이터 수집, 가공, 분석 기법 적용 및 결과값 도출
- 결과값에 대한 해석, 스토리 구축, 시각화 및 최종 결과물 전달
2. 생애주기 관리
- 고객 Lifestage – style 기반 생애주기 고도화
- 생애주기 기반 고객 평생케어 과제 수립 및 해결
3. 고객 맞춤 제안
- 평생 Care 기반 맞춤 상품-서비스 주기 알림
- 온라인-오프라인 채널 통합 고객 구매 여정 시나리오 수립 및 관리
4. CRM 캠페인 솔루션 도입(외부협업 포함)
- 고객 생애주기를 이해하고 구매 여정 시나리오 구성
- 적절한 매체를 활용한 고객 개인화 캠페인 진행

[자격 요건]
1. 학력 : 관련 분야 학사 이상의 학위
2. 경력 : 최소 3년 이상의 데이터 분석 및 관련된 경험
- 고객 생애주기 이해 및 구매 여정 시나리오 구성 경험
- 고객 개인화 캠페인 진행 경험
3. 기술 역량
- SQL 활용 능력
- 통계적 지식 보유
- Python, R 등 데이터 분석 언어 활용 능력
4. 커뮤니케이션 및 협업 능력
- 팀워크를 이루며 함께 발전할 수 있는 긍정적 마인드
- 외부 컨설팅 업체와의 협업 경험
5. 문제 해결 능력
- 데이터 기반 문제 해결 능력
- AD-HOC 대응 능력
1. 유통업 이해 및 분석 경험
- 유통업에 대한 이해와 분석 경험 5년

[급여]
협의

[근무 장소]
서울 강남구