쇼핑몰 관리(고객CS / 주문처리) 재택근무

기타 전달 사항

담당업무

ㆍ주 업무는 고객 CS, 주문처리, 세금 신고자료 정리입니다.

ㆍ그밖에 쇼핑몰 운영에 관련된 기타 업무들이 상황에 따라 주어집니다.

스킬

ㆍExcel 엑셀파일 작업을 함께 합니다.

핵심역량

ㆍ 스트레스관리, 성실성, 윤리의식, 꼼꼼함, 자존감, 협동심

자격요건

ㆍ학력 : 학력무관

ㆍ경력 : 경력무관

우대사항

ㆍ고객을 상대로하는 CS업무를 친절하게 처리해주실 수 있으신 분

ㆍ단순반복 업무에도 스트레스 받지 않고 장기적으로 해주실 수 있으신 분

기타사항

안녕하세요. 저희는 해외제품 및 국내제품을 오픈마켓에서 판매하고 있는 쇼핑몰 업체입니다.

고객 CS 및 주문처리 및 세금신고 자료 정리를 해주실 수 있는 분을 찾고 있습니다.

업무적인 측면에서는 상품등록 이외의 나머지 쇼핑몰 운영 업무입니다.

장기적으로 동료이자 팀원으로써 함께 삶을 나누실 분을 찾고 있습니다.

고객을 상대하는 CS업무와 주문처리, 세금신고관련 자료를 준비하는 것이 주 업무입니다.

기타 상황에 따라 주어지는 작은 업무들도 있습니다. 업무는 모두 가르쳐드리니 배워나가시면 될 것입니다.

정직과 성실성, 친절함, 스트레스 내성, 단순반복 업무일지라도 장기간 함께 일해주실 수 있는 점 등을 중요하게 생각하고 있습니다.

고객들을 상대하다보면 배송지연 또는 기타 부득이한 상황들로 인하여 클레임이 발생하는 경우가 있습니다. 그리고 업무적으로 어렵지는 않으나 답답할 수도 있는 자잘한 단순반복 업무들이 주어지는 경우도 종종 있습니다.(다량의 스토어 비번 변경 또는 주소지 변경, 통계 조사 등등)

사람을 상대할 때에는 진정성을 갖고 친절하게 대해주실 수 있었으면 좋겠고, 의미없어 보이는 작은 일일지라도 기꺼이 수고해주실 수 있는 분이셨으면 좋겠습니다.

현재 2명이 함께 일하고 있는 작은 규모의 회사입니다. 입사하시면 3개월은 수습기간으로 정하여 업무진행을 할 것입니다. 이 기간동안은 서로간 장기적으로 함께 호흡을 맞춰 나갈 수 있는지를 판단하는 기간으로 생각하시면 됩니다.

기본적인 업무시간은 9시~5시입니다. 약간의 시간 조정은 가능하며, 재택근무입니다.

급여는 181만원 고정이며, 회사 상황과 성과에 따라 달라질 수 있습니다.

업무습득하시는 기간 동안 최소 주 1회 이상(3개월 이상 예상) 회사 주소 인근 카페에서 업무 미팅이 있습니다. 그래서 미팅가능하신 분이 지원해주시면 좋을 것 같습니다.

지원은 적지않은 분들께서 해주실거라 예상됩니다.

1차적인 선별을 위해 서류전형은 이력서와 추가적으로 아래 메일주소로 당사 지원 동기와 기타 하시고 싶은 말을 적어 보내주세요.

jckim8216@gmail.com