HR매거진
[피플리포트] 동기부여와 자율성을 통한 긍정적 직원경험 - 스포티파이의 사례
2024-07-29
🔵 [사람인 HR연구소] 2024년 7월 피플리포트 다운로드 (클릭)
사람인 HR연구소의 이번 피플리포트에서는 직원 경험 향상을 통해 재직자를 효과적으로 유지하기 위해 기업에서 활용할 수 있는 전략을 다양하게 논의해 보고자 합니다. 직원들이 회사를 떠나게 만드는 요인으로서 부정적 직원 경험을 분석하고, 이러한 문제를 해결하기 위한 방안으로 긍정적 직원 경험의 원천인 심리적 욕구 충족의 중요성에 대해 알아봅니다. 또한 조직 내 호기심과 심리적 안전감 수준을 높여 성과를 위해 몰입할 수 있도록 함으로써 높은 수준의 업무동기를 유발하는 방법을 다룹니다.
이번 피플리포트가 강조하는 핵심은 직원 유지를 위해 단순히 높은 금전적 보상을 제공하는 것보다 기본적인 심리적 욕구부터 살피는 것이 더욱 효과적이며, 특히 그 중에서도 자율성 충족에 주력해야 한다는 점입니다. 이러한 높은 자율성을 통해 세계 1위 자리를 차지한 스포티파이(Spotify)의 사례를 소개합니다. 음원 스트리밍 세계 1위 기업인 스포티파이는 직원들의 업무적 자율성을 보장하는 독특한 조직 구조를 통해 조직 내 창의성과 역동성을 극대화하여 높은 성과를 올리고 있습니다. 이를 통해 기업들이 어떻게 인재를 유지하고, 경쟁력을 강화할 수 있는지에 대한 통찰의 기회를 제공하고자 합니다.
