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고객상담
“고객상담” 관련 이야기를 공유하는 방입니다
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  • HOT [패스트파이브] CX 파트 담당자 경력직 채용
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    패스트파이브_bsl9D님이 오늘 작성
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  • ×튜브 영어 이메일 상담직 어떨까요..?
    파견회사 소속이구요,  콜 없는 이멜,채팅 상담직이예요, 재택이구요 9-18시 풀타임 근무구요.보통 고객상담  파견업무가 굉장히 힘들게 돌아가는 건 알고 있는데,  이런 큰  플랫폼 영어 이메일 상담은 어떠할까... 정보가 전혀 없어서 서류지원이라도 할까말까 고민스럽네여~ 경험있으신 분들 공유 좀 부탁드려요~~
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    iyoVAOZ4jbwe8hn님이 2022.02.03 작성
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  • 회사선택조언부탁드립니다
    일단저는25살이고 항공사고객센터에서 일한 경력있습니다

    첫번째회사
    1. 집에서 55분에서 한시간
    2.연봉은 2700 급여에 식대포함, 수습3개월지나면
    자기계발복지카드 10만원 한달에 한번씩
    3.직무는 쇼핑몰기능에 대한 상담 고객센터(콜,채팅)
    4.근무시간은 월-금 9시30~6:30

    두번째회사
    1.전직장과동일(항공사고객센터) 항공사만다름
    2.연봉은 여기는 연봉협상이런거 없고 걍무조건
    정해진 연봉으로 가야함(전직장보다500정도낮아요ㅠㅠ)
    3.근속개월에 따른 호봉제
    4.구내식당있음
    5.집에서 30-40분정도
    6.스케줄근무(월-일중 5일근무, 주말출근하면 평일에 쉼) 이건 전직장에서도 이렇게 다녀서 상관없습니다

    둘다
    퇴직금별도

    첫번째회사는 연봉도 제가 이직 시 대충 올려서 생각했던 연봉이고
    복지도 걍 무난한거같은데 약간 물경력이 될까 정확히는모르겠지만 이런생각도들고

    두번째회사는제가 했던일이고
    그래도 경력에 도움될 것 같은데 연봉이 적어서..

    선택은 제가 하겠지만 조언해주시면 감사하겠습니다!!
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    i1wBMrd7VamC8nT님이 2021.04.30 작성
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  • 고민이됩니다
    둘다 합격안내 받았는데 25살입니다
    우선 저는 관광경영전공이고 항공발권예약상담쪽으로 1년조금넘게 경력이있습니다

    1.쇼핑몰cs 고객상담
    연봉은 이전직장과 동일합니다 퇴직금별도

    2.여행사 항공팀인바운드
    항공권 예약 결제 변경 취소 등 전 직장과 비슷한업무일것으로 예상
    연봉이 적음 전직장보다 낮음
    최저시급이고 퇴직금별도

    둘다 거리는 30분정도걸리고 식대는 안나옵니다

    첫번째는 연봉은 괜찮으나 제 생각에는 배울게별로 없을듯하고
    물경력이 될듯싶어서 추후에 이직할때 도움이 안 될것같고

    두번째는 같은업종이고 제 경력에도 도움이 될 것 같은데
    연봉이 적어서 경력만 보고 가야하나 고민입니다

    선배님들 고민이 너무 많은데 물론 선택은 저의 몫이겠지만 조언 부탁드립니다
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    댓글 4 조회 528
    i1wBMrd7VamC8nT님이 2021.04.03 작성
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  • 의류 판매직 퇴사후 cs업무 이직 고민입니다ㅠㅠ
    27살여자입니다
    코로나로 매출감소 때문에 퇴사하게되었고
    쇼핑몰 판매자 cs업무를 면접을 보고 합격을
    하였습니다 기존에 판매직하면서 고객들상대하고 하는
    업무이니 할수있겠다 싶어서 지원했는데
    주변에서는 다른일 알아보라고 말리더라구요ㅠㅠ
    원래 의류판매직 찾는게 나은지 아니면
    다녀보는게 맞는건지 고민입니다ㅠㅠ
    조언 부탁드려요
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    댓글 2 조회 974
    v_v님이 2021.02.18 작성
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  • 이직 고민중인 CS상담사 입니다
    안녕하세요 선배님들 현 회사는 미래가 없어보여 이직 고민중인 30살 여 입니다 제화 매장판매경력 5년 있고요
    같은 회사 CS 고객상담사로는 7개월차 근무 중인데 이직고려해 IT스타트업 CS상담사로 면접 봤습니다
    2차 면접에서 연봉 2900으로 제안 받았습니다(주5일 10-7)
    현재 저는 작년 기준 3100 후반 입니다(거의 주6일,11-8:30 근무)
    현실적으로 cs 상담사들 연봉과 제 사례 경우 어떻게 하는게 나을까요.. 판매직은 다시 하고싶지 않습니다 ㅠ
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    LzpJbTOFMbg6uic님이 2021.01.28 작성
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