입사6개월
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입사6개월차 잦은 실수로 스트레스 받아요CS가 주인 업무를 하다보니 집중해서 해야할 일에 흐름이 끊겨서 메모, 체크리스트, 확인을 3번씩하는데 자꾸 실수가 나고...(확인 중간중간 전화업무가 들어옴) 당연 회사에서도 자꾸 실수한다고 뭐라하고, 저도 실수나면 스스로한테 스트레스 받고...
하루는 정산(빨리하라고함)+업체연락(중요업체연락)+실시간 문의(원래 주업무)+회사 핸드폰 전화(거의 맞춤제작 고객연락)+개인폰전화(업체전화)+ 디자인팀에서 고객 추가주문 금액 급 확인요청(자기들도 할 수 있는일)+주문서 확인(주 업무) 등 이 모든 일이 진짜 거짓말 안하고 3분안에 일어나서 정신이 없는 상황에 자꾸 다들 저만 찾고ㅠㅠ
아무도 저 안도와주고 다 제가 해야되다 보니깐 중요 업체 연락받고 상사에게 전화 내용 톡으로 전달 드렸는데, 전달 내용에서 업체명 오타가 났어요...근데 이런일이 여러번 있었서 (앞에 일어난 일 평소에도 자주 일어남) 회사에서 엄청엄청 깨지고, 자존심 상하는 얘기를 듣는데 정말 제 자신이 비참해지는거에요
그래서 속으로 한명만 더 있으면 이런 실수 안하고, 한명라도 나 도와 줬으면 이런 실수 안하는데 왜 나한테만 그러지? 라는 생각만 나고ㅠㅠ
중소기업이여서 제가 전화업무 등 바쁘면 도와주겠다고 다들 얘기했는데 진짜 바쁠 때 안도와주고 실수 나면 뭐라그러고....
진짜 업무 분담은 안되지 저한테 회사는 바라는게 많지, 할 일은 혼자 감당이 안되게 많지....
이직을 하고 싶어도 요즘 원하는 일자리가 없다보니깐(제가 하고 싶은 일 파트) 답답하고 숨막히고 힘들어요..ㅠㅠ
실수 안하고 싶어서 책도 보고, 오타 연습도 하고, 교육 영상도 찾아서 보고 갖은 노력을해도 실수가 나고, 저는 노력도 안하는 사람으로 회사에서 찍혀서 죽을 것같아요....
체크리스트 만들어도 그 체크리스트 체크랄 시간과 확인 할 시간이 없어 소용이 없고, 메모는 해 놔도 얘기가 매일 달라져서 제가 잘 못 메노란 사람이 되니깐 너무 힘들어요ㅠㅠ
어떻게하면 실수가 안날 수 있나요???ㅠㅠ공감하기 댓글 1 조회 1,665자세히 보기JsjxxdVe3egqVuG님이 2021.09.18 작성
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