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카드 인바운드 어떤가요??

안녕하세요 22살 여자입니다. 고등학교 졸업과 동시에 사무직으로 취업하여 1년 3개월정도 근무하다가 퇴사를 했습니다. 자격증과 알바를 하면서 다른 곳을 알아보던 중 사무직이 아닌 cs나 인포쪽으로 가고싶더라구요. 그래서 찾아보던중 카드회사에서 인바운드 업무 제한이 왔습니다. 힘들다는건 어느정도 알고 있어서 괜찮은데 주위 인식이 그렇게 좋지 않아 고민입니다. 인바운드 업무 어떤지 알려주세요. 미래 가망이 있는지도 알려주세요~~!!!